to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko'nun internet sitesinden 27 Aralık 2025 tarihinde Robo‑X 4.0 VRR 95514 VW robot süpürge siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın ürün tarafıma teslim edilmedi. Siteye girdiğimde sipariş durumunda “Bayi siparişi reddetti” şeklinde bir ifade görünüyor; ancak bununla ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.
122279091 numaralı siparişimle ilgili olarak telefonla en az beş kez müşteri hizmetlerini aradık fakat hiçbir somut gelişme olmadı, net bir bilgi veren ya da süreci sahiplenen düzgün bir muhatap bulamadık. Ödemeyi kredi kartı ile 35.199,22 TL olarak peşin şekilde yaptım ve buna rağmen siparişim hakkında belirsizlik devam ediyor. Şu an fiyatı 42.999 TL olan ürünü iptal etmek istemiyorum.
Siparişimin acilen işleme alınarak Robo‑X 4.0 VRR 95514 VW robot süpürgenin tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14.7.2025'de Beko'dan vantilatör aldım ve bayiden teslim alma tercihini kullandığım için bayiye gittim. Bayide böyle bir sipariş gözükmediği bilgisini...
Beko markasının internet sitesinden 29.02.2024 tarihinde sipariş numarası 105864680 olan kurutma makinesi satın aldım. Bana 2 ile 10 gün içerisinde lojistik firmasına teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ 'sipariş alındı' olarak işaretlenmiş durumda bekliyor. ...
24 Haziran 2024 tarihinde beko.com.tr üzerinden verdiğim sipariş üzerine 27 Haziran perşembe günü bayi ile telefonla iletişime geçilmiş 1-2 güne kadar teslimat yapılabileceği söylenmiştir. Ancak su tarih itibariyle ne teslimat yapıldı ne de bir bilgilendirme yapıldı. Bayiye ne sabit numaradan ne de ...
02.10.2024 tarihinde www.beko.com dan telefon siparişi verdim. Daha sonra aynı gün içinde öğle saatlerinde kargoya verilmeden siparişi iptal ettim. Hala daha sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. İptali mi onaylamıyorlar beni oyalıyorlar. Müşteri hizmetlerini 4 sefer aradım kayıt açtıklarını söyled...
Saat 14.01'de Beko'dan havale ile ürün satın aldım. Açıklama kısmına sipariş kodunu girmem gerektiği diğer sayfada yazdığı için ben onu fark etmeden havale işlemini gerçekleştirdim. Saat 14.02'de müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde sıkıntı olmayacağını yardımcı olabileceklerini belirtip adıma k...
Yorumlar