Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Ym 8242 I Şikayeti

profile
Melih
24 Mart 2025 04:11
1.305

Beko'dan geçen sene şubat ayında almış olduğum yoğurt makinesinin temperli olan camı düşme sonucu kırıldı. Temin etmek amacı ile yetkili Servise başvurdum ve stoklarında olmadığını fiyatının ise 975 TL olduğunu söylediler durumu email aracılığı ile genel merkeze bildirdim kısa sürede temin edip servise gönderdiklerini söylediler. Servisten kapağı almaya gittiğimde orijinali temperli olan kapağın basit bir mika olduğunu (ücreti 1000 TL) gördüm ve bu ürünü istemediğimi orijinal olan ve şu an mağazalarda da satışta olan temperli cam kapağı istediğimi söyledim. Servis personeli kendilerinin yapacak bir şeyi olmadığını merkezden bu ürünü gönderdiklerini ve durumu email olarak merkeze iletmemi söylediler. İlki 26 Şubat olan Yazılarıma anında dönüş yapılmasına rağmen bu tarih itibari ile çözüme kavuşmamıştır ayrıca her arayan görevliye durumu defalarca anlatmaktan da sıkıldım ve yoruldum. İlk servise başvurma tarihimde göz önüne alındığında yaklaşık 2 ay süren bu mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşmasını istiyorum. Ürünün fatura tutarı ile güncel fiyatı arasındaki fark ise yaklaşık 2 kattır.
Ayrıca yedek parçayı mika olarak üretiyorsanız mağazalarda satışa sunduğunuz ürününüzde de mika kapak kullanın.

24 Mart 2025 12:28 (Şikayetten 8 saat sonra)
Melih
Melih
24 Mart 2025 23:37

Vermiş olduğunuz email adresine zaten defalarca bildirilmiştir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yasemin
13 Kasım 2023 17:59
674

Beko Yoğurt Makinesinde Sürekli Sensör Takın Uyarısı Ve Yoğurt Yapamama Sorunu

profile
Murad
28 Ağustos 2025 18:11
897
beko-yogurt-makinesinde-surekli-sensor-takin-uyarisi-ve-yogurt-yapamama-sorunu-2.pdf
beko-yogurt-makinesinde-surekli-sensor-takin-uyarisi-ve-yogurt-yapamama-sorunu-1.pdf

Beko Yoğurt Makinesi Sulu Ve Kıvam Sorunu, İade Talebim Var

profile
Elif
19 Ağustos 2025 09:20
774
Beko Yoğurt Makinesi Sulu Ve Kıvam Sorunu, İade Talebim Var

Beko Servisinden Gelen Yanlış Ürün Şoku

profile
Berkan
25 Ekim 2024 13:37
522

Beko Yoğurt Makinesi Hayal Kırıklığı: Sensör Sorunları Ve Uzayan Süreç

profile
Vildan
19 Mart 2025 11:01
1.512
Benzer Şikayet Yaz
Beko Kategorileri