Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Bulaşık Makinesi
BM 3043
Beko Yetkili Servisinde Fatura Ve Ücretlendirme Sorunu

ID:32490623

Beko Yetkili Servisinde Fatura Ve Ücretlendirme Sorunu

Bilal

Beko

18 Mayıs 2025 13:55

2.654

Beko BM3043 model bulaşık makinemiz durup dururken su almamaya başladı. Eve gelen yetkili servis elemanı, elektrik kesintisine bağlı olarak anakartın yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, garantisi bitmiş ürün olduğu için 3.090 TL masrafı olduğunu tarafımıza iletti. Ben de elektrik şirketine veya sigorta şirketime fatura edebileceğimi söyleyerek kabul ettim. Yine aynı arkadaş, anakart değişimlerinde akım korumalı priz de taktıklarını söyledi. Ekstra ücreti varsa istemediğimizi, aynı prizi kendimizin de alıp takabileceğimizi kendisine ilettik. O da anakart fiyatına dahil olduğunu söyledi. Teknik eleman işini bitirdi ve tarafımıza fatura iletmeden; faturaların artık mesaj yoluyla geldiğini söyleyerek ayrıldı. Daha sonra iki farklı fatura geldiğini gördük ve bir tanesi akım korumalı priz için ayrıca kesilmiş, 890 TL tutarlı faturaydı. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadık.

Beko

18 Mayıs 2025 14:11 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Bulaşık Makinesi Arızası Ve Yanlış Tespit Mağduriyeti Yaşadım

Ahmet

Beko

09 Temmuz 2025 13:27

1.009

Beko bulaşık makinem çalışırken veya fişe takılı olsa dahi elektrik sigortasını attırıyordu. Bu sebepten ötürü yetkili servise başvurdum. 30.06.2025 tarihinde yetkili servis adresime gelip bulaşık makinesinde incelemeler yaptı. Kondansatör parçanın yandığını ve kap kara olduğunu söylediler. Bu tespi...

1 Destek

Arçelik Beko BM. 3003 Bulaşık Makinesi Su Tahliye Hortumu

Arjin

Beko

07 Şubat 2024 21:46

2.830

Bugün, 7 Şubat Çarşamba günü, Beko BM 3003 model bulaşık makinemin su tahliye hortumu kırılmış ve su akıtıyordu. Servis çağırdım; ancak garanti kapsamı dışında olduğu için servis ücreti olarak 400 TL talep edildi. Gelen servis yanında hortumu getirmedi ve dükkanı kontrol ettiğinde hortumun elinde ...

Garantisi Başlamayan Kusurlu Ürüne Ücretli Parça Değişimi Talebi

Mirac

Beko

30 Haziran 2025 19:02

1.310

Geçen yıl Koçtaş'tan Beko markalı BM6047 bulaşık makinesi aldım. İlden ile nakliye sırasında ücret talep edildi. Biz de kendi imkanlarımızla nakliyeyi gerçekleştirdik. Ürünün kurulumunda, açılmamış paketinde ezilme ve darbe olmamasına rağmen ürün kusurlu, hatalı ve kırık çıktı. Bulunduğumuz yerdeki ...

Garantisi Başlamayan Kusurlu Ürüne Ücretli Parça Değişimi Talebi

Yavuz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Beko Servis Hizmeti Şikayeti

Yavuz

Beko

25 Ağustos 2023 14:29

1.860

"Teşekkür ederim"

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi Tamir Sonrası Eski Ve Kirli Parçalarla Mağduriyet Yaşattı

Ali

Beko

10 Mayıs 2025 12:09

844

Beko'dan bulaşık makinesi almıştık. Garantisi yeni bitmişti ve makine tertemiz, neredeyse sıfır gibiydi. Makinede bir arıza gördük ve servis çağırdık. Eve gelip ücretli olacağını, sorunun neyden kaynaklandığını ve fiyatının da 6 bin ₺ olduğunu söylediler. Makine servise gitti, tamiri yapılıp geldiği...