to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık üç ay önce Beko 18000 BTU klima satın aldım; ancak Diyarbakır Ergani servisi hâlâ klimamın montajını düzgün şekilde yapmadı. Servis, ilk kez ürünü aldıktan yaklaşık dört hafta sonra geldi; bu sefer de kar yağışını bahane ederek montajı tamamlamadan gitti. Daha sonra tekrar geldiklerinde bu defa da yağmuru bahane ettiler ve klimayı evin damına tek vida ile yere sıfıra yakın şekilde geçici olarak tutturduklarını söyleyip, sonrasında düzgün montaj için tekrar geleceklerini belirttiler; fakat üç aydır bir daha gelmediler.
Bu süreçte servisi en az altı kez aradım, her seferinde “geliyoruz” denilerek oyalandım; hatta sistem üzerinden sanki adrese gelip kontrol etmişler gibi mesaj gönderildi. Tek vida ile yapılan bu geçici montaj hem kullanıma uygun değil hem de güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiriyor; bu nedenle klimayı sağlıklı biçimde kullanamıyorum.
Beko’nun yetkili servisinin en kısa sürede gelip klimamın montajını standartlara uygun, sağlam ve güvenli şekilde yapmasını talep ediyorum. Eğer bu montaj düzgün şekilde yapılmayacaksa, ürünü geri almanızı ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...
Beko 18000 BTU klimam Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından ilk günden beri hatalı şekilde monte edildi ve bu nedenle cihaz soğutmuyor. Sorun kurulumdan itibaren devam ediyor. Şimdiye kadar Beko müşteri hizmetleri veya servisi tarafından herhangi bir geri dönüş almadım, arayan soran olmadı. Klim...
Beko’nun Ordu bayisinden aldığım 18000 BTU klimayı Diyarbakır’da kurdurdum. İlk günden beri klimada soğutmama ve kötü koku problemi yaşıyorum. Sorunun çözümü için Diyarbakır’daki yetkili servise başvurdum. 13 Ağustos tarihinde 15:00-17:00 saatleri arasında servis randevum vardı. Ancak, sabah kontrol...
Yorumlar