Beko Klima Montajında Eksik Hizmet Ve Tekrar Ücret Talebi


Beko 12.000 BTU duvar tipi klimamın nakliyesi ve montajı için 11.12.2025 tarihinde Beko Karabağlar yetkili servisi eve geldi. Montaj ve taşıma işlemleri sırasında hem duvarımda hem de elektrik sistemimde ciddi ölçüde hasar oluştu. Bu hasar, normal bir montajda kabul edilemeyecek düzeyde olup tamamen servis ekibinin dikkatsiz ve özensiz çalışmasından kaynaklanmıştır.
Yaşadığım bu durum nedeniyle hem evimin duvarında hem de elektrik altyapısında ekstra masraf ve onarım ihtiyacı doğdu. Hasarın, klimayı takan yetkili servis tarafından oluşturulmuş olmasına rağmen şu ana kadar bu zararın giderilmesine yönelik tatmin edici bir adım atılmadı.
Beko’dan ve Karabağlar yetkili servisinden, duvar ve elektrik sisteminde oluşan tüm hasarın eksiksiz biçimde onarılmasını ve bu süreçte oluşan/oluşacak tüm masrafların tamamen karşılanmasını talep ediyorum.


12.08.2025 tarihinde Beko Ankara çubuk bayisinden 2 adet Beko 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Nakliye ve montaj işlemlerinin aynı gün 09.00-22.00 saatleri arasında yapılacağı belirtilmesine rağmen, ne nakliye ne de montaj için tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Yetkili servise ve çağrı...

Beko marka klima 11.01.2025 tarihinde servis elemanları tarafından monte edildi. Elektrik hattı yoktu, gelen servis elemanları elektrik hattının bedel karşılığında kendileri tarafından çekilebileceğini söylediler ve elektrik hattını çekip montajı yaparak gittiler. Klimayı açtık fakat klima ne sıcak ...

22.07.2025 civarında Diyarbakır Merkez Urfa Yolu’ndaki Beko yetkili servisinden sıfır 12 BTU klima aldım ve montajı yapıldı. Ancak gelen ekip montajda hata yapmış, klimada gaz ve yağ tamamen boşalmış. Yaklaşık 1 aydır mağdurum; ürünü sadece 1 hafta kullanabildim. 20 gündür her gün farklı günlerde se...
Yorumlar