Beko X30TR Pos Cihazı Sabahları Kart Ödemelerini Kabul Etmiyor

İş yerimde kullandığım Beko X30TR yeni nesil ÖKC pos cihazımda yaklaşık 4–5 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Akşamları gün sonu raporunu almama rağmen, sabah cihazı açtığımda kredi kartı ile satış yapamıyorum ve pos cihazı kart çekmiyor. Gün sonu alıyor fakat yeni güne başladığımda satış alınamaması işimi doğrudan etkiliyor.

Bu sorun nedeniyle iş yerimde müşterilerime kartla ödeme seçeneği sunamıyor, satış kaybı yaşıyorum ve ciddi mağduriyet oluşuyor. Aynı sorunu VakıfBank pos tarafında da yaşamaktayım, sorunun banka kaynaklı mı yoksa cihazdan mı olduğu konusunda da net bir bilgi verilmedi.

Beko teknik destek ile görüştüm, talebimin ilgili birime iletildiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş veya çözüm sağlanmadı. İşim tamamen pos cihazı üzerinden kartlı ödemeye bağlı olduğu için bu gecikme mağduriyetimi daha da artırıyor.

Yaşadığım bu problemin ivedilikle incelenerek, gerekiyorsa cihazın kontrol edilmesi veya değiştirilmesi gibi adımlar atılarak sorunumun acil olarak çözülmesini, kartlı satış yapabilir hale gelmek için tarafıma hızlı ve net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.