to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır kullanmakta olduğum Beko marka kurutmalı çamaşır makinesi ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin kurutma bölümünü aldığım günden beri kullanamıyorum ve bu konuda defalarca teknik servisi aramama rağmen sorun çözülmemiştir. Ocak ayı içerisinde ise motor, ana kart ve dış cephe panelleri gibi kalitesiz parçalar nedeniyle yaklaşık 7000 TL'lik masraf yapmak zorunda kaldım.
Sorunun giderilmesi için gelen teknik servise defalarca bilgi verdim ancak çözüm bulunamadı. Makine su kesik hatası vermeye başladı ve ventil arızası tespit edildi. Yeni ventil takıldıktan sonra kurutma bölümündeki ısıtma motoru arızalandı ve yaklaşık 3000 TL'lik parça ücreti istendi. Bu durumu kabul etmedim ve kurutma bölümünü iptal ettirdim.
Tüm bu yaşananlar sonrasında Beko genel müdürüne başvurdum ancak sorunum hala çözülmedi. Yıllardır yaşadığım sorunlar ve servis kayıtlarına rağmen benden parça ücreti istenmesi kabul edilemez. Artık bu mühendislik hatalarını kabul etmeyen ve sorunları çözmeyen bir firma ile iş yapmak istemiyorum.
Bu durumu çevremdekilerle paylaşarak Beko markasını tercih etmemeleri konusunda uyaracağım. Uzun süredir yaşadığım bu ciddi sorunlar ve makineyi çalışır hale getirmek için yaptığım masraflar göz önüne alındığında, artık daha fazla oyalanmayı kabul etmiyorum. Beko'nun bu sorunu bir an önce çözmesi ve makineyi tamir etmesi gerekmektedir. Aksi takdirde, gerekirse hukuki yollara başvurarak bu işin peşini bırakmayacağımı bilmenizi isterim.
Beko marka kurutmalı çamaşır makinesi aldım ve tam bir senedir kullanıyorum. Aldığım ilk ay içinde kazan değişimi yaşandı ve iade talebim kabul edilmedi. Ayrıca cihaz çamaşırları kurutmuyor ve kırışık çıkarıyor. Şimdi ise kurutma fonksiyonunda bir bozukluk olduğu tespit edilmiş ve parça değişimi ger...
Beko marka çamaşır makinem var. Yaklaşık 15 gün önce makinem arıza verdi ve yıkama yapmadı. Garantisi devam ettiği için teknik destek aldık. Gelen eki...
Beko'dan en iyi ürünlerini aldığımı düşündüğüm çamaşır ve kurutma makinesi WD964 yk modelini satın aldık. İlk gününden itibaren Beko servisinin kayıtlarında sürekli yer aldı. Makineyi doğru dürüst kullanamadan sürekli servise götürmek zorunda kaldık. '15-20 gün parça yok, bu makinenin parçası burala...
Beko marka çamaşır makinem bozuldu. Servisi aradık, daha düzgün ve güvenilir bir şekilde yapacaklarını düşündük. 14.09.2023 tarihinde 3000 TL karşılığında makinemi tamir edeceklerini söylediler. Ancak 18.09 tarihinde sabah saatlerinde makinemi geri getirdiler ve çalışmıyordu. Üstelik, tamir edilmedi...
Yorumlar