to read complaints and reviews, or file yours.Beko Ütüde Buhar Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
Beko BEU 8030 buharlı ütü aldık, iki adet. Eski Tefal ütümüz arıza yapınca, hiç kullanmadığımız Beko ütünün birini açmaya karar verdik. Garantimiz 1 hafta önce bitmişti. Ütüyü kullanmaya başladığımızda, Avrupa'nın en güçlüsü, en iyisi diye reklamı yapılan ütünün doğru düzgün buhar vermediğini ve içinden darbeli matkap gibi sürekli ses geldiğini fark ettik. Ütü yapmak tam bir eziyet. Defalarca konu hakkında Beko ile iletişime geçtik, ancak garanti bitmiş olduğu için hiçbir işlem yapılmadı. Ayrıca bir ütü için 400 TL servis ücreti talep ettiler. En azından bu ürün bizim ürünümüz, bir kronik sorunu varsa kontrol edelim bile diyemediler.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Başta Arçelik Beko genel müdürlükten seda hanim olmak üzere Ankara Mamak NATO yolunda bulunan Arçelik Beko yetkili servisin tüm çalışanlarına teşekkür ediyorum. Başarılar
