to read complaints and reviews, or file yours.Beko Termosifon Isıtmıyor: Sıfır Ürün Sorunu
Sıfır Beko termosifon aldık. Evimize kurdurduk fakat termosifon ısıtmıyor, daha hiç banyo yapamadık. Servis geldi, inceledi ancak arıza tespit edemedi. Ama sorun şu ki termosifon ısıtmıyor; akşamdan sabaha kadar 22 derecenin üstüne çıkmadı. Bir hevesle aldığımız termosifonu hiç kullanamadık. 2 gündür banyo yapamıyoruz, bu kış gününde sıcak su yok. Bugün yine servis gelecek ve tamirat olayına gidecekler muhtemelen. Kesinlikle tamirat falan yaptırmak istemiyorum. Sıfır ürün hatalı ve bununla ilgili hala servis gönderiyorlar.
Merhaba, dün tekrar servis geldi ve ürün arızalı çıktı, rezistans bozuk, sıfır ürün bozuk, hemen yenisini takın mağdur olduk, evde sıcak su yok dedik. Hem servis hem bayi elimizde yok dedi. Biz de para iadesi istedik. Mesai bitiminde aradılar ve başka bayiden aynı üründen bulduklarını istersek pazartesi montaj yapacaklarını söylediler. Biz de güvenimiz sarsıldığı ve yine sorun yaşanacağı için iade istedik. Sonuç olarak Beko marka maceramız başlamadan bitti. Bozuk termosifonu sökmedikleri için yerine başka termosifon da takamıyoruz. Mağduriyet üstüne mağduriyet. Bu zaman kadar birçok markada beyaz eşya vs aldık kullandık eskittik ama böyle bir şey yaşamadık. Takılan ürünün bozuk olduğunu ben hemen anlarken ancak montaj da dahil ancak 3. Servis anladı ve bozuk dedi. Paranızla rezil olmayın aman dikkat.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko müşteri hizmetleri beni aradı gerekli desteği sağladı, Beko markasına teşekkür ediyorum. İade işlemlerini en kısa sürede gerçekleştireceklerini beyan ettiler.
Arızalı ürünü Beko servisi teslim aldı, artık para iadesini bekliyorum.
Arızalı çıkan sıfır ürünü iade alarak bir hafta içinde paramı iade eden Beko'ya teşekkür ediyorum
