to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko televizyonum arızalandığı için iki kez servis çağırdım. Her gelişlerinde farklı bir bahane uydurup gittiler. Kemalpaşa servisi yardımcı olmuyor. Gelen görevli M***** Ö****** sürekli olarak beni geçiştiriyor ve yardımcı olmuyor. Geldiklerinde sürekli 'ayar' diyerek sorunu geçiştirdiler. Sorunun videosunu çekip defalarca göndermeme rağmen hiçbir değişiklik olmadı, hatta durum daha da kötüleşti.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
İki senedir kullandığım televizyonum bozuldu. Servisi aradım, geldiler güya ilgilendiler, bir hafta getirmediler. Bir ay dolmadan yine bozuldu, yine aradım, yine bir hafta getirmediler. Tekrar bozuldu, değiştirilmesini talep ettim, kabul edilmedi. Yine bozuldu, ne değiştiriyorlar ne düzeltebiliyorla...
17.05.2024 tarihinde televizyonum arızalandığı için servis talebinde bulundum. 18.05.2024 tarihinde gelip televizyonu incelediler ve onarım ya da yedek parça için beni bilgilendireceklerini söylediler. Ancak halen hiçbir cevap ya da arama tarafıma yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sor...
İzmir/Çeşme/Alaçatı'daki Beko şubesinden büyük ekran LED TV aldım, garanti süresi içinde hâlâ 2 ay kadar varken ekranda beyaz çizgiler belirmeye başladı. Ürünü servise gönderdim, yapıldığı söylendi ve geri geldi. Servis tarafından kurulumu yapıldıktan sonra tekrar aynı sorunu yaşadım. Servis tekrar ...
5 ay önce televizyon aldık. Aldığımdan beri arıza veriyor 5 aydır arada bir ses var, görüntü yok. Garanti servise götürüyor, bir arıza yok deyip geri getiriliyor. 4 defa servis geldi. Arıza giderilmeden geri getirildi. Arıza yok diyorlar. Video çektim, ses var görüntü yok, yine yapmadılar. Değişim t...
Beko marka televizyonum aynı arızadan dört kez servise gitti. Üçüncü sefer değişim talep ettiğimizde, aynı sorun için farklı bir servis kaydı açılarak değişimi kabul etmediler. Dördüncü seferde ise garantinin bittiği ve ücret ödememiz gerektiği belirtildi. Teknik servisi aşarak Beko yetkilisine ulaş...
Yorumlar