to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir yıl önce aldığım robot süpürgem, aldığım günden beri turbo fırça hatası yani Hata:5 veriyor. Uygulamadan ve robot süpürgenin kendisi de sesli olarak uyarı veriyor. Bir kere servise gitti ve kullanıcı hatası olmadığını, ürünün turbo fırçasında hata olduğu söylendi. Değişti, sonra turbo fırçada değil turbo motorda bir arıza olduğu söylendi, o da değişti. Eve gönderdiler fakat eve gelip denediğimde tekrar aynı hatayı verdi. Servis evimin köşesinden yine döndü ve süpürgeyi ikinci kez aldılar, yapıldı. Bir süre sorunsuz çalıştı fakat şu anda yine aynı hatayı veriyor. Servis, süpürgeyi değiştiremeyeceklerini söylüyor. Tekrar değişen parçalar değişecekmiş. Bir önceki görüşmemizde, üçüncü sefer servise geldiği zaman tekrar aynı sorun çözülmezse değişim yapılabileceği söylenmişti. Şu anda da garantinin bir yılı dolduğu için değişim değil, sadece onarım yapılacağı söylendi. Böyle bir uygulama var mıdır? Madem niye iki yıl garantisi oluyor veya biz neden bu aletlerin garantisini uzatıyoruz? Bununla ilgili her yere gerekenleri yazacağım. Bir daha alacak olsam asla almam. Garantisi olan bir aletimi değiştiremiyorum.
Arçelik robot süpürgemden asla memnun değilim bugün servisten geldi ve çalışmıyor. Değişimini istemiştik ve garantisi olduğu halde onarılacak bir durumu olduğu için onarım önerdiler ve çok güzel onarıp göndermişler servisten bugün gelen süpürge nasıl çalışmayabilir işte böyle sinirden küplere bindim asla bir geri dönüş de beklemiyorum süpürgeyi direk çöpe atacağım asla kimse almasın Vestel bile daha iyidir bu süpürgenin yanında veya en dandik marka yazık değişim olmadı ve onarıldı diye bugün servisten geldi bu süpürge tam anlamıyla para kaybı keşke almasaydım çok pişmanım.
Beko marka robot süpürgem defalarca servise gitti. Benim hatam olmayan arızalar sebebiyle satın aldığımdan beri sürekli servis ziyaretleri yapıyorum. En son cihazın değişimini veya iadesini talep ettim, fakat taleplerim yerine getirilmedi. Kendiliğinden ana fırça motoru bozulmuş ve servise gönderil...
29.11.2021 tarihinde Beko markasına ait 2121 model robot süpürge satın aldım. İki yıllık garanti süresi içerisinde iki kez batarya problemi nedeniyle servise gönderdim ve her seferinde batarya değiştirildi. Garanti süresinin bitiminden beş ay sonra ön fırçalardan birinin çalışmaması sebebiyle ürünü ...
1 Eylül 2023 yılında aldığımız Beko Robo X2.1VRR 72314 VB robot süpürge, aldığımızın 3. günü arızalandı. Servise gitti, değişim olarak onaylanıp yenisi ile değişti. Yeni gelen robot süpürge de yaklaşık 5 ay sonra hata verip arızalandı. Servise gitti, tamir edilip geri geldi. Yaklaşık 4 ay sonra yine...
Beko mağazasından robot süpürge aldık, süpürge henüz 2 aylık bir kullanımdayken lazer sensör hatası verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine servise gitti işlem gördü ve yapıldı olarak bana tekrar gönderildi, çalıştırdığımda yine aynı hatayı verdi ve 2. Garantiye gitti. Servise şikayet belirttim ...
Yorumlar