to read complaints and reviews, or file yours. 
İki yıl önce Beko marka buzdolabı aldım, en yeni modeli. Aradan 6/7 ay geçtikten sonra dolaptan ses gelmeye başladı. Servis çağırdım, bu sesin normal olduğunu söylediler. Tartıştık, derdimi anlatamadım. 1 sene sonra tekrar çağırdım, yine aynı sorun. Servis taktı söktü, bir şeyler yaptı. Ses azaldı ama tekrar aynı sorun oldu. Bu sefer gürültü çoktu. Video çektim, aldığım yere dinlettim, servise dinlettim. Ama sıkıntı olduğunu söylüyorlar. Servis çalışanının yazdığı cevap ise 'motor çalışma sistemi anlatıldı' şeklinde. Böyle bir şey olabilir mi? Yani koskoca Beko bir dünya markası, bazı geceler gürültüsünden uyanıyoruz. Beko'da böyle bir şey yaşayacağım hiç aklıma gelmezdi.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimin sonucunu biraz zaman geçtikten sonra değerlendireceğim çünkü ses hafiften devam ediyor böyle devam ederse sıkıntı yok ama üç yıldır aynı sorunu yaşıyorum biraz zaman geçtikten sonra tekrar ses çoğalıyor bu sefer parça değiştirdiler tabi şikayetten sonra inşallah bir sıkıntı olmaz şimdiki ses az buna kabulüm ama ses çoğalırsa o zaman farklı yollara baş vuracağım inşallah buna gerek kalmaz
10/07/2023 tarihinde Soğanlık / Kartal bayiinden aldığım Beko 974561eb model buzdolabı aşırı sesli çalışıyor ve yanları çok fazla ısınıyor yanında bulunan dolaba kuru gıdalarımı sıcaklıktan böceklenme nedeniyle bırakamıyorum. Konuyla ilgili defalarca aradım sesle ilgili servis yönlendirildi iki kez ...
Arçelik asistan Akıllı hoparlör cihazlarının çalışması için arcelikclod.com hizmetini durdurduğu için çalışmaz oldu. Müşteri hizmetleri mevzuat gereği kullanım ömrü 5 sene olduğu kanunu sebep göstererek destek vermiyor. Önce konuyu geçiştirmek için müşteri memnuniyeti olarak değiştireceğiz dedi. Dur...
2018 yılında tüm beyaz eşyalarımı Beko markasından satın aldım ve o zamandan beri buzdolabım sürekli arıza yapıyor, çalışma sesi diğer odalardan dahi duyuluyor. Üç defa kart değişimi, bir defa da buzmatik değişimi yapıldı. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Ne kadar ürün değişimi tal...
13/07/2024 tarihinde Sakarya Cadde 54 AVM Beko bayisinden 51260 model klima aldım (36 bin). Satış yapılırken hemen takılır dendi, sonra servis aradı ve 31 Temmuz için randevu verildi. Adamlar akşam 17:00 gibi geldiler. 'Yok orası olmaz, yok burası olmaz, sepet kiralayın öyle takarız' vb. Kendi isted...
Ben 15.07 tarihinde Çankaya Aşkabat Caddesi’ndeki Beko bayisinden AC 8030 model soğutucu aldım. Faturanın mesajla gönderileceği söylendi. 12.500 TL civarı bir ürün. Diğer soğutuculardan daha iyi olduğu için ve fiyatı daha yüksek olduğu halde bunu tercih ettim. Ancak ürün 17.07 tarihinde servis taraf...
Yorumlar