Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beko Servisinin Zorunlu Akım Korumalı Priz Satışı Ve Aşırı Fiyatı

413

15.08.2026 tarihinde Beko marka buzdolabımızın kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanımının zorunlu olduğunu, bu ürün alınmadığı takdirde elektrik kaynaklı arızaların garanti kapsamı dışında kalacağını ve dışarıdan alınan ürünlerin kabul edilmeyeceğini söyledi. Bu gerekçelerle tarafımıza Baha Teknik Servis Hiz. Tic. Ltd. Şti. (Servis Kodu 02146 – Halkalı Atakent) üzerinden bir akım korumalı priz satışı yapıldı.

Ancak sonrasında benzer ürünlerin piyasa fiyatlarını araştırdığımızda, yaklaşık 779–900 TL bandında satıldığını gördük. Buna rağmen bize aynı ürün, 2.000 TL’den indirilmiş gibi gösterilerek 1.300 TL bedelle satılmıştır. Kredi kartı ile yapılan bu işleme ilişkin satış fişi elimizde mevcuttur.

Bu akım korumalı prizin buzdolabı garantisi açısından gerçekten zorunlu bir ürün olup olmadığının ve yetkili servisin “dışarıdan alınanı kabul etmeyiz, garanti dışı kalır” şeklinde yönlendirerek bu fiyatla satış yapmasının Beko’nun resmi ve yazılı bir uygulaması olup olmadığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.

Eğer bu uygulama Beko’nun resmi politikası değilse, Baha Teknik Servis üzerinden yapılan bu satış işleminin incelenmesini, tarafıma satılan akım korumalı prizin iade ve bedelinin geri ödenmesi talebimin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili servis hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.

16 Ağustos 16:25 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Zehra
8 Eylül 13:32

Konu hakkında bir kez arandım ancak hala sonuçlanmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yetkili Servisten Zorla Satış Ve Güven Kaybı

19 Ağustos 2025 16:153.327

Beko’dan Gimsa Park Eryaman mağazasından buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Kurulum için bugün...

1 Yorum

Soğutmayan Beko Buzdolabı 88.329 TL İade Talebi

403

09.07.2026 tarihinde Beko 683613eı model buzdolabı, fabrikadan gelen ürün olarak tarafıma teslim edilmiş ve Beko yetkili...

2 Destek

Servis Hasarı Ve Soğutmayan Buzdolabı İçin Yeniden Değişim Talebi

122

9 Haziran 2026 tarihinde soğutmayan buzdolabım için Arçelik Beko Diyarbakır Bismil yetkili servisini aradım. Buzdolabım ...

Servis Hasarı Ve Soğutmayan Buzdolabı İçin Yeniden Değişim Talebi
Servis Hasarı Ve Soğutmayan Buzdolabı İçin Yeniden Değişim Talebi
Servis Hasarı Ve Soğutmayan Buzdolabı İçin Yeniden Değişim Talebi
Servis Hasarı Ve Soğutmayan Buzdolabı İçin Yeniden Değişim Talebi
+4

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Buzdolabı Hatası

Beko BuzdolabıHatası

Profil fotoğrafı
Fatma
Beko Buzdolabımın Ayarlarında Sıkıntı Var!

Beko BuzdolabımınAyarlarında Sıkıntı Var!

Profil fotoğrafı
Ayfer
Beko Firmasının Müşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Beko FirmasınınMüşterilerini Üzmesi Ve Memnuniyetsizlik

Profil fotoğrafı
Uğur
974561 EB Beko Buzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

974561 EB BekoBuzdolabı Motoru Durma Esnasında Demir Sesi Yapıyor

Profil fotoğrafı
Emrah
Beko Buzdolabı Kapağının İçinden Renk Deformesi

Beko BuzdolabıKapağının İçinden Renk Deformesi

Profil fotoğrafı
Rojda
Beko Üst Buzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Beko ÜstBuzdolabı Kapağını Açıp Kapayınca Fokurdama Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri