to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisinin Zorunlu Akım Korumalı Priz Satışı Ve Aşırı Fiyatı
15.08.2026 tarihinde Beko marka buzdolabımızın kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, akım korumalı priz kullanımının zorunlu olduğunu, bu ürün alınmadığı takdirde elektrik kaynaklı arızaların garanti kapsamı dışında kalacağını ve dışarıdan alınan ürünlerin kabul edilmeyeceğini söyledi. Bu gerekçelerle tarafımıza Baha Teknik Servis Hiz. Tic. Ltd. Şti. (Servis Kodu 02146 – Halkalı Atakent) üzerinden bir akım korumalı priz satışı yapıldı.
Ancak sonrasında benzer ürünlerin piyasa fiyatlarını araştırdığımızda, yaklaşık 779–900 TL bandında satıldığını gördük. Buna rağmen bize aynı ürün, 2.000 TL’den indirilmiş gibi gösterilerek 1.300 TL bedelle satılmıştır. Kredi kartı ile yapılan bu işleme ilişkin satış fişi elimizde mevcuttur.
Bu akım korumalı prizin buzdolabı garantisi açısından gerçekten zorunlu bir ürün olup olmadığının ve yetkili servisin “dışarıdan alınanı kabul etmeyiz, garanti dışı kalır” şeklinde yönlendirerek bu fiyatla satış yapmasının Beko’nun resmi ve yazılı bir uygulaması olup olmadığının tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Eğer bu uygulama Beko’nun resmi politikası değilse, Baha Teknik Servis üzerinden yapılan bu satış işleminin incelenmesini, tarafıma satılan akım korumalı prizin iade ve bedelinin geri ödenmesi talebimin değerlendirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için ilgili servis hakkında gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını rica ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
