Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Davlumbaz
BDE 6062
Beko Servisi İle Yaşanan Aspiratör Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

ID:32232599

Esin sonuçtan hiç memnun değil

Beko Servisi İle Yaşanan Aspiratör Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet

Esin

Beko

21 Nisan 2025 11:02

1.121

Evime mutfağıma aspiratör baca bağlantısının düzgün yapılmaması ile giren kara sinekler için defalarca evi ilaçlayıp en son aspiratör bacasından girdiği tespit edilince Beko Eryaman yetkili servisi 20 Nisan 2025 de aradım sorunu defalarca düzgünce anlatıp acil randevu istedim ve ürünüm de 2 yıllık garanti kapsamında. Ertesi güne randevu verildi ve ben gerekirse ücretli kaliteli bir baca bağlantı malzemesi de alacağımı ve servisin mutlaka beni araması istediğimi belirttim. İşten de izin aldım ı gün için. Ertesi gün servisten Sırma hanım Beni aradı ve sorunu dile getirdiğimde yanlış randevu oluşturulmuş Size montaj ekibi bakması gerekiyor diyerek randevuyu iptal etti. Montaj ekibine Yönlendireceğini söyledi. Arayan soran yok. Yaptıkları hatayı 2 yıldır maddi ve manevi çekiyorum defalarca evi ilaçlattık. Mağdur edildim ve servisin işini ciddiye almadığını düşünüyorum şikayetçiyim. Hem işlerini en başından düzgün yapmıyorlar hem de çözüm için yalvartıyorlar. Mağdur ediyorlar

Beko

21 Nisan 2025 15:05 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Esin

22 Nisan 2025 15:47

19.05.2023 de aldığım 2 yıl garantisi olan ürüne bugün 22.04.2025 de garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Beko benden servis ücreti talep etti ve "kime şikayet ederseniz edim dedi patronları ahmet bey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beko Aspiratör Montajı Yapılmadı Randevu İptal Edildi Mağduriyet Yaşıyorum

Satılmış

Beko

15 Eylül 2025 11:01

484

Beko’dan satın aldığım aspiratörün ücretini kredi kartı ile ödedim. İki haftadır montajının yapılmasını bekliyorum. Montaj için randevu aldım, ancak verilen randevu saatinde servis gelmedi ve randevum iptal edildi. Bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece servis olmadığı söylendi. Montaj gerçekl...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yanlış Montaj Ve İlgisiz Servis Hizmeti

Fatih

Beko

28 Eylül 2024 23:07

1.348

Beko marka davlumbaz yanlış montaj yapıldı. Konunun özeti, Beko marka ürün pişmanlıktır. Servisler görevini yapmıyor, çağrı merkezi ve şikayet biriminin servisler üzerinde hiçbir etkisi yok. Servisler kafasına göre takılıyor, müşteri mağduriyeti yaratıyor. Servis kaydını iptal edebiliyor. Kimseye he...

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Beko'nun Yetersiz Servisinin Hatalı Montajı Yüzünden Davlumbaz Düştü!

Mert

Beko

01 Ekim 2024 22:24

1.900

Eski aspiratörümü değiştirmek için Beko'dan bir davlumbaz satın aldım. Ancak montaj için gelen servis elemanının bilgi ve malzeme eksikliği büyük sorunlar yarattı. Ölçüm almadan montajı yaptı ve duvarımı zayıflattı dübel, tornavida vb. Gerekli basit malzemeleri bile yanında getirmemişti. Servis pers...

Beko'nun Yetersiz Servisinin Hatalı Montajı Yüzünden Davlumbaz Düştü!

Beko Davlumbaz Servisinin Randevu Sorunları Ve İletişimsizliği

Fırat

Beko

27 Haziran 2025 12:54

300

Beko marka davlumbazımın havalandırma borusu ve baca montajı yapılması gerekiyor. Fakat 2 aydır servis gelmiyor, başından savıyor, randevu oluşturuyorum, randevumu iptal ediyorlar. Randevuya gelmiyorlar, bugün yine 10-12 arası geleceklerdi, gelmediler. Sözde gelmişler, evde yokmuşum. Kardeşim, gelme...

Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Beko Yaşattığı Mağduriyeti Gidermiyor!

Ümit

Beko

19 Ocak 2024 12:26

3.781

2021 Kasım ayında yenilediğimiz mutfağımız için Beko bayisinden 3'lü ankastre set (Fırın+Ocak+Davlumbaz) satın aldım. Mutfak tadilatım 2022 Şubat ayında tamamlandı ve yetkili servis 12 Şubat 2022'de ürünlerin kurulumunu yapıp garantilerini başlattı. Geçtiğimiz Aralık ayında davlumbazımız arıza yaptı...