to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servisi İle Yaşanan Aspiratör Bağlantı Sorunu Ve Mağduriyet
Evime mutfağıma aspiratör baca bağlantısının düzgün yapılmaması ile giren kara sinekler için defalarca evi ilaçlayıp en son aspiratör bacasından girdiği tespit edilince Beko Eryaman yetkili servisi 20 Nisan 2025 de aradım sorunu defalarca düzgünce anlatıp acil randevu istedim ve ürünüm de 2 yıllık garanti kapsamında. Ertesi güne randevu verildi ve ben gerekirse ücretli kaliteli bir baca bağlantı malzemesi de alacağımı ve servisin mutlaka beni araması istediğimi belirttim. İşten de izin aldım ı gün için. Ertesi gün servisten Sırma hanım Beni aradı ve sorunu dile getirdiğimde yanlış randevu oluşturulmuş Size montaj ekibi bakması gerekiyor diyerek randevuyu iptal etti. Montaj ekibine Yönlendireceğini söyledi. Arayan soran yok. Yaptıkları hatayı 2 yıldır maddi ve manevi çekiyorum defalarca evi ilaçlattık. Mağdur edildim ve servisin işini ciddiye almadığını düşünüyorum şikayetçiyim. Hem işlerini en başından düzgün yapmıyorlar hem de çözüm için yalvartıyorlar. Mağdur ediyorlar
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
19.05.2023 de aldığım 2 yıl garantisi olan ürüne bugün 22.04.2025 de garanti süresi bitmemiş olmasına rağmen Beko benden servis ücreti talep etti ve "kime şikayet ederseniz edim dedi patronları ahmet bey
