to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Ücretinde Aşırı Ve Haksız İşçilik Ücreti
02.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Koyuncu Mahallesi’ndeki adresime Beko 9101 EYS model, yaklaşık 10 yıllık çamaşır makinemin kapak mandalı arızası için yetkili servis çağırdım. Sadece kapak mandalı değişimi için makinenin üzerinde değeri 200–300 TL civarında olan küçük bir parça takıldı, ancak bu işlem için benden toplam 1.760 TL ücret alındı.
Servis, herhangi bir işlem yaptırmasaydım sadece servis ücreti olarak 800 TL alacaklarını, parça ve işçilikle birlikte ise 1.760 TL ödemem gerektiğini söyledi. Sonuçta parça takıldığı için 800 TL’yi almadıklarını, fakat özellikle işçilik kaleminden yüksek bir tutar alındığını anladım ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Küçük bir plastik parça değişimi için alınan bu miktarı haksız ve fahiş bir ücretlendirme olarak görüyorum.
Beko’nun bu servis ücretlendirmesini incelemesini, parça ve işçilik kalemlerinin detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve alınan 1.760 TL içerisinden haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım ve ilgili resmi merciler nezdinde başvurular yapacağımı belirtmek isterim.
Gelişme
02.06.2026 tarihinde Adana Seyhan Koyuncu Mahallesi’indeki adresime Beko 9101 eys model, yaklaşık 10 yıllık çamaşır makinemin kapak mandalı arızası için yetkili servis çağırdım. Sadece kapak mandalı değişimi için makinenin üzerinde değeri 200–300 TL civarında olan küçük bir parça takıldı, ancak bu işlem için benden toplam 1.760 TL ücret alındı.
Servis, herhangi bir işlem yaptırmasaydım sadece servis ücreti olarak 800 TL alacaklarını, parça ve işçilikle birlikte ise 1.760 TL ödemem gerektiğini söyledi. Sonuçta parça takıldığı için 800 TL’yi almadıklarını, fakat özellikle işçilik kaleminden yüksek bir tutar alındığını anladım ve bu bedeli ödemek zorunda kaldım. Küçük bir plastik parça değişimi için alınan bu miktarı haksız ve fahiş bir ücretlendirme olarak görüyorum.
Beko’nun bu servis ücretlendirmesini incelemesini, parça ve işçilik kalemlerinin detaylı şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını ve alınan 1.760 TL içerisinden haksız olduğunu düşündüğüm kısmın iadesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarım ve ilgili resmi merciler nezdinde başvurular yapacağımı belirtmek isterim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bakin su an fark ettim çerçevesini de düzgün takmamışlar yerinden çıkıyor ben garantisi olmadığı halde Beko gibi dünya markasi en iyisi diye dışarıdan servis çağırmadım 1760 verdim ve kaliteli hizmette alamadım sizin yaptığınız işin kalitesi bu mu gelen ekiplerden de memnun kalmadım bir DHA asla je Beko alırım ne de sizin servisi çağırırım. Paramla rezil oldum.
