to read complaints and reviews, or file yours.Beko Servis Sonrası Çay Makinem Kırık Ve Kullanılamaz Halde Teslim Edildi
Beko Dem CM8058I model çay makinem zaman zaman U3 hatası veriyordu. Bu nedenle birkaç gün önce İstanbul Çekmeköy’deki Beko servisine teslim ettim. Servis, tamir için neredeyse ürünün sıfırı kadar ücret talep etti. Bunun üzerine ürünümü işlem yapmadan iade etmeleri talebinde bulundum. Ancak sağlam şekilde teslim ettiğim çay makinesini, su çekme bölümü kırık ve dijital göstergesi bozuk olarak geri aldım.
Üstelik servis, ürünü bu şekilde teslim ettiklerini kabul etmeyip “biz dokunmadık” şeklinde bilgi verdi. Detaylı servis kaydı istediğimde bu da bana verilmedi. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bir sonuç alamadım.
Kullanılamaz hale getirilen ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
