to read complaints and reviews, or file yours.Beko Robot Süpürge Kısa Sürede Arızalandı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi
Merhaba; 2022 Ocak tarihinde RS 8034 HM robot süpürge satın aldım. Servis güvencesinden dolayı Çin malı robot süpürgeyi tercih etmedim. Robot süpürgem 'lütfen güç tuşunu açık konuma getirin' şeklinde hata veriyor. Güç düğmesini açıp kapatınca da yine aynı hatayı tekrarlıyor. Robot şarj olmuyor ve çalışmıyor. Beko Müşteri hizmetlerini aradım Yetkili servis öncelikle garanti bittiği için bakım ücretine 500 TL ücret istedi. Muhtemelen kart ve batarya değişmesi gerektiğini söyledi ve 10 bine masraf çıkabilir. Çok kısa sürede Beko kalitesine güvenerek aldığım ürün çöp oldu. Olumlu bir sonuç alamadım. Ürünün 3,5 yılda kart hatası vermesi kullanıcı hatası olamaz. Hiçbir şekilde kabul etmiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
