Bir Haftada İki Ocakta Aynı Sorun Ve Mağduriyet
Beko Bocd k 6510 EWG Gazlı Cam Tablalı Ocak aldığımızda ızgarasında ve gözlerinde sürekli sorun yaşadık. Bir kere ocak değişti, birkaç kez ızgaralar d...
Beko BOCD-T-6510 eg set üstü ocak kullanıcısıyım. Satın aldıktan beş yıl sonra ocak ızgaralarının altında bulunan küçük lastik tamponlarda kırılmalar başladı. Bu parçalar camı darbeden koruyan önemli aksesuarlar olmasına rağmen, kalitesiz oldukları için zamanla kırılıyorlar. Bir ocakta toplam 16 adet bulunuyor ve hepsinin değişmesi gerekiyor.
Sorun yaşadığımda Ankara Keçiören Ayvalı Caddesi No:122/B adresindeki İlgaz Yetkili Teknik Servis’e başvurdum. Bana bu parçaların garanti kapsamında olmadığını, her birinin 40 TL olduğunu ve toplamda 80 TL ödemem gerektiğini söylediler. Ayrıca Beko müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak bu parçaların aksesuar olduğu ve garantiye girmediği belirtildi.
Bu lastik tamponların, ürünün güvenliği ve uzun ömürlü kullanımı için garanti kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Ödediğim 80 TL’nin iadesini ve gelecekte benzer sorunların yaşanmaması için bu parçaların garanti kapsamına alınmasını talep ediyorum.
Beko Bocd k 6510 EWG Gazlı Cam Tablalı Ocak aldığımızda ızgarasında ve gözlerinde sürekli sorun yaşadık. Bir kere ocak değişti, birkaç kez ızgaralar d...

Beko bocd t 6510 model ocağımda zaman içinde ocak üstünde lekelenmeler oluştu ve yakın zamanda tabla altı bir noktada paslanma başladı. Ayrıca, tabla altındaki bir noktada muhtemelen montajdan kaynaklanan bir hasar fark ettim. Bu durumu fark edince Beko servisine başvurdum ancak genel merkez tarafın...
Beko bocd t 6510 model cam ocak kullanırken, bugün aniden camı patladı ve etrafa cam parçaları saçıldı. Olay sırasında büyük bir şok yaşadık ve her tarafımız cam oldu. Hemen Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak ürünün garanti kapsamında olmadığını belirttiler ve herhangi bir çözüm sunma...
2 yıl önce aldığım Beko marka, 7778220275 bocd k 6510 EWG model Ankastre Gazlı Ocağımın bek tablasının metal kısmında paslanma başladı. Önce üstteki noktada daha sonra 1 cm altında paslanma oldu. Sadece tek bir tablada bu sorun mevcut. Teknik servis, paslanma sorununu kullanıcı hatası şeklinde sonuç...
Beko firmasından almış olduğum 777220256 bocd t 6510 eg Ankastre cbt Ocak 4 g 65 cm marke ve 100494 seri numaralı cihaz kurulumu gerçekleşti ve ankastrenin garantisi 11/05/2022 tarihinde başlamıştır. İlerleyen süreçte ocak üzerinde bulunan düğmelerin çatlayıp kırılması sonucu ürünü kullanamamaktayız...
Yorumlar