to read complaints and reviews, or file yours.Beko Mikrodalga Fırın Arızası Ve Değişim Gecikmesi
13.12.2025 tarihinde Beko bayisinden bmd 200 s model bir mikrodalga fırın satın aldım. Ürün daha 3 gün kullanmadan, 16.12.2025 tarihinde arıza yaptı. 19.12.2025’te yetkili servis ürünü teslim aldı ve termostat arızası olduğunu, ürün değişimi yapılacağını ilettiler.
Ürün değişimi servis tarafından onaylanmasına rağmen 19.12.2025’ten bu yana yeni ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca aradığımda ise yıl sonu sayımı nedeniyle sürecin 5 Ocak’a kadar süreceği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bozulması ve onaylanmış değişim talebime rağmen günlerdir bekletilmem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yeni ürünün daha fazla gecikmeden, acil olarak tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
