to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko markalı buzdolabım kendi kendine ötmeye başladı. Ben de Beko müşteri hizmetlerini arayarak servis çağırdım, servis geldi. Dolabımda bir sorun olmadığını, meyve bölümünün tam oturmadığını söyledi. Ben de kendisine dolabın bir haftadır ötüyor olduğunu ve bugün temizlikçi dolabı temizlediği için dolap bölümünün oturmamış olabileceğini, ama sorunun bu olmadığını belirttim. Zümrütevler Beko'dan gelen teknik servis arkadaşını ikna edemedim. Akşam işten çıktım, eve gittim ve yine dolap ötmeye başladı. Gece boyunca ben de bebeğim de sesinden uyuyamadık. Gece yine servis oluşturdum. İki gün sonra yine servis geldi ve yine işlerine gelen kolay şeyi söyledi: Dijital kart arızalı dedi. Tamam, değişsin dedim. Sipariş edeceğiz dedi. Tamam dedim. Daha öncesinde Beko'dan sorun yaşadığım için çamaşır makinemle ilgili, çamaşır makinemin değişmeyen parçası kalmadı, elli kere servis gitti geldi. Bir makine parası da değişen parçalar için harcadım ama yine sorunu dışarıdan gelen başka bir servis çözdüğü için ben de buzdolabımda aynı sorunu yaşamamak için dışarıdan servis çağırıp tekrardan kontrol ettirdim. Buzdolabının kapağının içindeki kabloların arızalı olduğunu ve kapağın komple değişmesi gerektiğini söyledi. Sensör değiştirirseniz aynı sorun devam eder dedi. Ben de servis vermiş olduğum siparişi iptal ettim. Yani Beko'nun gelen servisi sorunun ne olduğunu anlamıyor. Eğer ki ben dışarıdan servis çağırmak istemeseydim, çamaşır makinemde yaşanmış olan sorunu tekrar burada da yaşayacaktım. Her şeyi geçtim, servise ayrı para ödüyorsun, her değişen parçaya ayrı para ödüyorsun. Beko bir dünya markası diye geçiyor. Beko, bir dünya markası olmak için teknik servislerinize bence ürünleri tanıtıp eğitimler verin. Gelen servis problemi çözmeyi bilmiyor, onu geçtim, verdiğim paralara yazık günah. İnsanlar ne emeklerle kazanıyor o paraları, o beyaz eşyaları almak için. Ürün satıyorsunuz, ürünlerinizin arkasında durmayı bilin. Konuyla ilgili umarım sorundan anlayan bir arkadaşı bana yönlendirip hatanızı telafi edersiniz. İnsanlar kendi sorunları yetmiyor, bir de markalardan tonlarca para harcadığı işlerle uğraşıyor. Beko markasından ivedi şekilde dönüş bekliyorum.
Merhaba, Beko'dan buzdolabı ve çamaşır makinesi aldım. Buzdolabının alt bölümü soğutmuyor, yemekleri kokutuyor, sular soğumuyor, yoğurt bozuluyor, mey...
Beko yetkili satıcısından sıfır bir buzdolabı aldık. Buzdolabı geldiğinde, dolap kapağında göçük olduğunu ve motorun ses yaptığını fark ettik. Dolap kapağını değiştirdiler ancak gelen kapak etiketsizdi ve değiştirilirken dolap menteşesinin kapağını kırdılar. Daha sonra motor sesiyle ilgili sekiz def...
Beko buzdolabımın ünlem işareti yanıp sönmesiyle alakalı servise ulaştım. Servis yönlendirdiler. Gelen servis reset attı gitti. Bu tarz uyarıların olabileceğini söyledi. 1 gün sonra aynı arıza tekrarladı. Tekrar geldiler soğutma varsa problem yok deyip gittiler. 3-5 gün sonra soğutmayı kesti. Gelip ...
Beko buzdolabı asla uyutmadığı için bu şikayeti sabah 5'te yazmak zorunda kalıyorum. Beko almak pişmanlıktır. Satın aldığınız ürün sizi pişman eder, teknik servis sizi oyalar ve hatta sizinle dalga geçer! Yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım ve sadece 37dB ses çıkarttığını iddia ettikleri Pro inverte...
Bir aylık Beko marka buzdolabının kapak yönünü değiştirdikten 2 saat sonra fişe takmam gerektiğini söylediler. 2 saat sonra buzdolabının fişini taktığ...
Yorumlar