Beko Marka İle Yaşadığım Talihsizlikler



14 Temmuz'da yeni aldığım bulaşık makinenin bağlantısı için geldiler fakat makinenin sol yan duvarın da iki adet vuruk içe çökme tespit edildi. Ben yeni ürün talep ettim. Ürünü evimin girişinde bırakıp 3-5 gün içinde sorunun giderileceği söylendi. Durumu ürünü aldığım Buca solides Beko mağazasına da bildirdim onlar da aynı şeyi söylediler. Eşimin ameliyat durumundan dolayı bayağı bir sıkıntılar yaşadık. Ben eşimle ilgilenmem gerekiyorken mutfaktan çıkamıyorum. Arada 8-9 gün geçti. Sonra baktım arayan soran yok. Buca dinçol yetkili servisi aradım ve değişim talebimin henüz açılmadığını öğrendim. O an gerekli işlemler yapıldı.
Ürünüm en sonun da 14 gün sonra yani bugün teslim edildi. İlk çalıştırma da e o1 hatası verdi. Şu an ki psikolojimi tarif edemiyorum. sikayetvar.com'da da bu ürünle ilgili e-01 hatasının defalarca tekrarlandığı yönün de çok mesajlar var. Ben bu şekilde arıza yapan bir makineyi kesinlikle kullanmak istemiyorum uğraşamam da. Ürünümün en kısa sürede geri alınmasını ve para iademin yapılmasını istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


















