to read complaints and reviews, or file yours.Beko Marka Bulaşık Makinemizin Arızalı Çıkması Ve Değişmemesi
05.08.2023 tarihinde Beko bulaşık makinesi aldık. Kurulumu yapıldı. İlk bulaşıklarımızı yıkayamadık makine arızalıydı teknik servisi aradık kayıt yaptırdık. Bir hafta sonra geldiler kontrol ettiler. Kart arızası tespit ettiler. Değiştirelim ya da para iadesi yapalım dediler. Biz daha önceki makinemizde Beko olduğu için markadan memnun olduğumuzu ve değiştirme kararı aldık. Makinenin yenisi geldi. Montajı yapıldı yine biz bulaşık yıkamaya başlayacaktık ki ikinci gelen makinede arızalı çıktı yine teknik servisi aradık bir hafta sonra geldiler makinenin arızalı olduğuna karar verdiler. Değişmesi gerektiğini söylediler. Merkeze bildirdiler. Biz yine değişsin dedik
Değişsin dedik ama bir türlü değişmedi. Defalarca müşteri şikayet hattını aramamıza rağmen hiç sonuç elde edemedik ve 05.08.2023 tarihinden beri bulaşık makinesi icat edilmeden öncesi zamanlar gibi elde bulaşık yıkıyoruz
Beko'yu tercih ettiğimiz için hatamı yapmışız neden bizim sorunumuz çözülmüyor. Umarım bu şikayetimiz dikkate alınır ve sorunumuz çözülür.!
Bir de bizim Antalya merkezdeki evimize haftada bir sadece cuma günleri teknik servis geliyormuş vay arkadaş.!
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
