Okutan oğulları Antalya/Korkuteli şubesinden aldığım 1 yıl önce aldığım ilk makinamı 7 ay kullandıktan sonra makinem yağ akıtmaya başladı. Sonrasında uzun uğraşlar sonucunda bu platforma şikayet ederek iletişime geçildi ve makinem değişti. Sonrasında da şu an üzerinden takriben 4 ay geçtikten sonra şu an tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum. Ve yine servis gelip size haber vereceğiz deyip gitti, benim şu an ki mağduriyetim hala devam ediyor bütün kıyafetlerim mahvoldu. Bunun için hasar tazmini istiyorum. Ayrıca servisle iletişime geçtim, beni neredeyse 2 hafta beklettiler, sonrasında ise Hakem Heyeti yağ akıtan makinemin değişim ve onarım sağlamayacağına karar verdi ve rahat bir şekilde isterseniz olayı yargıya taşıyın dendi. Hiçbir şekilde taleplerim ile ilgili benimle ilgilenmediler. Makinem şuna öyle duruyor. Mağdurum ve 19 Ocak saat 11:00/13:00 arasında tekrar servis kaydı oluşturdum. Ona bile şu an gelmediler, aradım servisi size dönüş sağlayacaklar deyip tekrar kapadılar. Beko'nun bu kadar ilgisiz ve insan mağdur edeceğini bilmiyordum bilseydim eğer asla almazdım. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum, ve garanti içinde olan şu an ki makinemin değişmesini istiyorum.
Yorumlar