Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Mağazasında Yanlış Ölçü Nedeniyle Uygun Olmayan Buzdolabı Teslimatı

profile
Ceylan
13 Haziran 2025 11:56
639

Merhaba,
09.06.2025 tarihinde Beko markasından beyaz eşya aldık. Ölçülerimizi almıştık ancak mağazada bir yanlış anlaşılma olmuş ölçüyle ilgili. Birkaç kez bu buzdolabı oraya küçük olur dememe rağmen, 'Hayır, ancak sığar' dendi ve tecrübelerine güvenip tamam dedik. Fakat 11.06.2025 tarihinde kurulum yapıldığında buzdolabının görüntüsünün kötü olduğunu ve oldukça fazla boşluk kaldığını gördük. Bayiye durumu bildirdik ancak çok sert bir şekilde geri dönüş aldık. Gelen buzdolabı yerine bir üst model almak istedik fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

13 Haziran 2025 14:54 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Hüseyin sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Hüseyin
05 Ağustos 2024 09:37
583
"Sayın Beko Yetkilileri, Buzdolabımızla ilgili yaşadığımız sorunun çözümü için gösterdiğiniz hızlı ve profesyonel hizmetten dolayı sizlere teşekkür etmek istiyorum. Servis ekibinizin evimize gelerek yaptığı detaylı inceleme sonucunda, sorunun üretim kaynaklı olduğunu tespit etmeleri ve buzdolabının değiştirilmesi kararını almanız, müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemin bir göstergesidir. Aynı modelin 2024 versiyonunu tarafımıza sunma kararı almanız, bizim için büyük bir memnuniyet kaynağı olmuştur. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi, hızlı çözüm odaklı yaklaşımınız ve profesyonel tutumunuz için sizlere teşekkür ederim. Bu tür müşteri odaklı hizmetlerinizin, markanızı tercih etme konusundaki güvenimizi pekiştirdiğini belirtmek isterim. Başarılı çalışmalarınızın devamını diler, sizlere teşekkürlerimi sunarım. Saygılarımla,"
5
Seniye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seniye
19 Temmuz 2025 11:19
1.566
"Ürünün değişimi yapıldı gelen ekip ilgili ve nazikti teşekkürler"
Beko Buzdolabı Teslimatında Hasar, Değişim Ve Fatura Sorunu
5
Bekir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Bekir
31 Mayıs 2025 17:44
472
Beko Buzdolabı Kapı Sorunu 15 Gündür Çözülemedi
Beko Buzdolabı Kapı Sorunu 15 Gündür Çözülemedi
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
Semih
22 Temmuz 2024 10:57
418
4
Bilal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Bilal
07 Ağustos 2024 14:49
2.029
"Uzun uğraşlar sonucu değişim yapıldı. Teşekkür ederiz."
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri