Beko Mağazasında Yanıltıcı Taksit Ve Haksız Vade Farkı

Yaklaşık bir ay önce Ankara Yenimahalle Altındağ Beko şubesinden TM 5306 s model tost makinesi satın aldım. Mağazada fiyat konusunda 3.800 TL’ye anlaştık ve “anlaşmalı bankamız” denilerek taksitli işlem yapıldı. Ancak sonrasında bankanın bu taksitlere vade farkı yansıttığını gördük ve toplamda 4.178 TL çekildi.

Bize mağazada, anlaşmalı bankayla taksit yapılacağı söylendi fakat sonrasında öğrendik ki kiminle, nasıl bir anlaşma olduğunu kendileri de tam olarak bilmiyorlar. Ürünü satana kadar çok ilgili davranan mağaza, sorun ortaya çıktıktan sonra aynı ilgiyi göstermedi.

Şubeyi aradığımda “ilgili arkadaş bakacak, döneceğiz” denilmesine rağmen bugüne kadar ne arayan oldu ne de konuyla gerçekten ilgilenen. Bankayla da bu sebeple henüz net bir çözüm sağlanamadı.

Ben, başta mağazada anlaştığımız 3.800 TL’lik fiyatın geçerli olmasını ve bankanın kestiği toplam 4.178 TL’lik vade farkının iptal edilerek haksız tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.