Beko Kurutma Makinesi Süresinde Sonlanmayıp, Saatlerce Çalışıyor.

İnternet üzerinden aldığım ve 28.12.2023 tarihinde kurulumu yapılan Beko KM 1010 IG model çamaşır kurutma makinesi süre bakımından hata vermektedir. Servis görevlilerinin izah ettiği ve kullanma kılavuzundaki bilgilere göre çalıştırdım. Ancak aynı cins örneğin kazak grubu makineye konulduğunda kurutma süresi 2 dakikaya kadar inip 6 dakikaya tekrar çıkmaktadır. Aynı şekilde defalarca tekrarlanarak makinenin ne zaman sonlanacağını bilemediğim için 6 saat sonunda makineyi ben sonlandırmaktayım. Bir aydır kurutmaya çalıştığım çamaşırlar, aynı şekilde makinenin 6 saat sonrasında benim durdurmam sonucu makineden çıkartılabilmiştir. Çamaşırlar çok kuru bir şekilde makineden çıkmaktadır. Makineyi durdurmasam kaç saat süreceğini bilemiyorum. Her kurutmada bu şekilde olmuştur. Durumu servise bildirmem sonucu görevliler gelerek, kendileri makineye kurutulacak çamaşırları koyup gittiler, sık sık telefonla arayarak kurutmanın durumu hakkında bilgi aldılar. Yine 6 saatin sonunda durmadığı için benim sonlandırmamı istediler. Makineyi servise götürdüler. Problem olmadığını bildirerek getirip tekrar kurdular. Aynı kazak grubunu servisten geldikten sonra kurutmaya koyduğumda önceki hatayı tekrar tekrar vermiştir. Ben sonlandırmasam makine çalışmaya devam edecek. Servis tarafından da bakıldığı halde sorunumun devam etmesinden dolayı kurutma makinesinin acilen değiştirilmesini talep ediyorum. İyi çalışmalar.
Ayfer S*****
Telefon: 0 (532*********22
E-posta: s**********@gmail.com