to read complaints and reviews, or file yours. 
23.1.2023 tarihinde Yalova'dan almış olduğum Beko KM 90 model kurutma makinesini evime getiren arkadaşlar, gelmeden 10 dakika önce beni arayıp çamaşır makinesinin üzerine mi yoksa ayrı olarak mı kurulacak diye sordular. Yerim müsait olmadığı için ayrı kurulacağını kendilerine ifade ettim. (Daha sonra yeri ayarlayıp üst üste kurulum yapacaktım.) Ürünün tanıtımlarını izlerken üst üste kurulumda gerekli aparatı verdikleri yönünde bilgim vardı. Eve gelip kurulum yapıldı, işlem bitince kendilerine aparatı vermeyecek misiniz diye sordum. Üst üste kurulum isteseydiniz ücretsiz olarak verip kurulum yapacaklarını, fakat ayrı kurulum istediğim için aparatın 1000 TL ücreti olduğunu belirttiler. Sizin anlayacağınız, her şey yolunda giderken yaklaşık 35 senedir aileme ve kendi yuvama Beko ürünleri alan birisi olarak söylüyorum, bu olay beni üzdü. Belki ufak gibi görünüyor, ancak kurumsallık denen şey tam da bu gibi olaylarda karşınıza çıkıyor. Keşke üst üste kurdurup sonra sökseydim. Bir markanın daha benim adıma sonuna geldik. Başka markalarda görüşmek üzere, hoşça kal Beko.
Beko marka kurutma makinesi aldım. 6 Nisan'da kurulum için servis randevusu oluşturdum. Gelen giden olmayınca 18 Nisan'da tekrar aradım, durumun aciliyetini bildiriyoruz dediler, yine ses yok. 20 Nisan'da tekrar aradım, yine gelen yok. 23 Nisan'da aradım, müşteri hizmetleri durumu yanlış anlamış; il...
31.12.2023 tarihinde Beko marka kurutma makinesi aldım. Sonrasında kurulum için talep oluşturmamız gerektiği iletildi. Anında aradık kurulum için randevumuzu aldık. Kurulumun da çamaşır makinesi üzerine olacağını ilettik. Randevu gününde gelip mutfağın ortasına kurutma makinesini bıraktılar çamaşır ...
Beko'dan ''6 Ay'' önce KMX1000 model kurutma makinesi (10 kg) aldık. O süreç içerisinde Profilo marka çamaşır makinesi kullanıyorduk, Beko'dan gelen y...
Bundan 1.5 yıl önce evlenirken çamaşır makinesi aldık, 1 yıl önce de kurutma makinesi aldık. Kurutma makinesini çamaşır makinesi üzerine koymak için aparat getirdiler. Üstüne koymayacağız şu an ama koyabilme durumuna göre kalsın sonra kullanırız dedik. Bize, şu an lazım değilse götürelim gerekli old...
Yorumlar