Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Beko Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Beko Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı
1.295
Engin'in Teşekkür Mesajı
Beko servisinin ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde keşke direk çözüm odaklı olsaydınız ama yinede teşekkürler

Sıfır olan kurutma makinesi cihazı ilk kullanımda su tankı dolu hatası verdi ve cihaza bakmak için bir hafta sonraya gün veriliyor. Cihazı 29 Aralık 2024'te Beko sitesinden aldım. Cihazım Alaşehir'deki serviste bana 14 Ocak'ta kuruldu. Şimdi de bana sıfır olan cihaza bakmak için bir hafta sonraya gün veriyorlar ve ürünü 5 aylık bebeğimin olmasından dolayı ihtiyaç duyduk ve bunu onlara belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadılar. Boşu boşuna cihazım Alaşehir'de bir hafta bekledi, keyiflerini bekliyorum. Bir de dünya markası olarak güven aşılanıyor, gel gelelim cihaza bakmaya da bir hafta sonra geleceklerini söylüyorlar. Sıfır bir cihaz, hiç kullanılmamış. En büyük hatam Beko'dan ürün almak oldu ve dünya markası olan Beko kurutma makinesine ancak bir hafta sonra ulaşıp gelip bakabiliyorlar...

Engin
16 Ocak 2025 12:08

Haftaya verilen randevu bugüne çekildi

16 Ocak 2025 13:56 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Engin
16 Ocak 2025 15:19

Sorun çözüldü

Engin
16 Ocak 2025 15:27

Beko servisinin ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde keşke direk çözüm odaklı olsaydınız ama yinede teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Beko Servisinden Yetersiz Kurulum Hizmeti

6.299

Aldığım kurutma makinesinin teslimi ve kurulumu için Edirne Beko servisi tarafından 20/11/2024 tarihinde arandım, 21/11/...

Çözüldü

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

2.288

"Evet bir tatsız tecrübe yaşadım, ancak dede mirası eski bir bayi olarak Beko firması her an yanımda oldu, Ebru hanımcığım tüm süreçte adım adım her gün tarafımı bilgilendirdi, ürün değiştirildi, makinenin güncel fiyatı kadar tarafıma çek verildi ve alışverişimde yardımcı oldular. Makinesiz kaldığım günler için geçici makine bile teklif ettiler. Çok çok teşekkür ederim."

Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum
Kurutmalı Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalanıyor, Çözüm Bekliyorum

Beko Servis Problemi Ve Mağduriyet

5.775

04.05.2024 tarihinde bir arıza yaşadım. Bir ay içinde kayış değişikliği yapılarak ürünüm teslim edildi. Sonrasında kurut...

Kurutma Makinesi Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

4.897

Beko.com.tr'den yeni nesil save water özellikli kurutma makinesi aldım. Kısa süre sonra makinede su tankı dolu arıza uya...

1 Yorum

Kusurlu Ürün Teslimatı Ve Mağduriyet: Beko KMX1000 Kurutma Makinesi

8.541

11.11 tarihinde Beko kmx 1000 kurutma makinesi aldım. Kurutma makinesi tarafıma 18.11.2024'te teslim oldu. Ürünün yan ta...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Beko Servisinde Yapılan Temizlik Sonrası Makineni Kurutmaması

Beko ServisindeYapılan Temizlik Sonrası Makineni Kurutmaması

Profil fotoğrafı
Salihberrat
Beko Servisten Gelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Beko ServistenGelen Kurutma Makinemin Hasar Alması

Profil fotoğrafı
Sinem
Beko Kmx81 10 Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Beko Kmx81 10Günlük Makine Su Pompası Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Aziz
Beko Kurutma Makinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Beko KurutmaMakinesi Kurutmuyor Nemli Bırakıyor Süre Uzuyor

Profil fotoğrafı
Doğukan
Beko Kurutma Makinesi Su Akıtıyor

Beko KurutmaMakinesi Su Akıtıyor

Profil fotoğrafı
Buse
Beko Kmx 91s Kurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Beko Kmx 91sKurutma Makinesinin Kapağı Çizildi

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular

Beko Kategorileri