Beko Kurutma Makinesi Hayal Kırıklığı

Sıfır olan kurutma makinesi cihazı ilk kullanımda su tankı dolu hatası verdi ve cihaza bakmak için bir hafta sonraya gün veriliyor. Cihazı 29 Aralık 2024'te Beko sitesinden aldım. Cihazım Alaşehir'deki serviste bana 14 Ocak'ta kuruldu. Şimdi de bana sıfır olan cihaza bakmak için bir hafta sonraya gün veriyorlar ve ürünü 5 aylık bebeğimin olmasından dolayı ihtiyaç duyduk ve bunu onlara belirtmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadılar. Boşu boşuna cihazım Alaşehir'de bir hafta bekledi, keyiflerini bekliyorum. Bir de dünya markası olarak güven aşılanıyor, gel gelelim cihaza bakmaya da bir hafta sonra geleceklerini söylüyorlar. Sıfır bir cihaz, hiç kullanılmamış. En büyük hatam Beko'dan ürün almak oldu ve dünya markası olan Beko kurutma makinesine ancak bir hafta sonra ulaşıp gelip bakabiliyorlar...
Haftaya verilen randevu bugüne çekildi
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Sorun çözüldü
Beko servisinin ve müşteri temsilcileri ile görüştüğümde keşke direk çözüm odaklı olsaydınız ama yinede teşekkürler















