to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Beko Ekolojik inverter A++ 12’lik klima satın aldım. İlk montaj İstanbul Kağıthane’deki evime yapıldı. Binanın kendi tesisatı olduğu için montaj sırasında herhangi bir malzeme kullanılmadı. O dönemde özellikle boru ve ayakları talep etmeme ve ücretini ödemiş olmama rağmen, bu malzemeleri veremeyeceklerini, paketin içinde olmasına rağmen malzemeleri bırakma yetkilerinin olmadığını, başka bir yere taşınırsam yeni adreste bu malzemeleri ücretli olarak almam gerektiğini söylediler.
Şu anda Şanlıurfa Karaköprü’de yeni bir eve taşındım ve bu evde klima için hazır tesisat bulunmuyor. Montaj için gelen Beko yetkili servisi, boru ve ayak için benden ekstra toplam 8.000 TL talep etti. Daha önce müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk evimde montaj sırasında ihtiyaç olsaydı ücret almayacaklarını, ancak malzemeleri bana bırakamayacaklarını söylemişlerdi. Şimdi ise aynı malzemeler için bu kadar yüksek bir ek ücret istenmesi nedeniyle klima aldığıma pişman oldum ve bir daha Beko’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Beko’nun, klima alırken zaten paket kapsamında olması gereken boru ve ayak için benden talep edilen bu 8.000 TL’lik ek ücreti almamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve montajın ek malzeme ücreti olmadan yapılmasını talep ediyorum.
Geçen sene Beko mağazasından alıp 7 yıl garanti yaptırmış olduğum ekolojik inverter 32425 a++ 24000BTU klimanın iş yerimi soğutmamasından dolayı 2 defa servis çağırdım. Klima çok az soğuk veriyordu. Bir önceki klimam 18000BTU olmasına rağmen daha iyi soğutuyordu. Servis telefondan kontrol etti ve za...
2023 yılının sonlarında almış olduğum Beko klimadan bin pişmanım. Öncelikle alırken iç ünitesine ayrı, dış ünitesine ayrı garanti veriyorlar, ancak hiçbir şey garanti kapsamına dahil edilmiyor. Kötü bir garanti anlayışı var. Klimayı taktırdığım evimden taşınmak istememle süreç başladı. İç ve dış üni...
Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi’nde bulunan 12’lik ve 9’luk duvar tipi Beko klimalarımın dış ünite montajı için 7 Şubat Cumartesi günü gelen yetkili servis, üniteleri talep ettiğim gibi değil, alelacele balkona kurup giderek işlemi tamamladı. Dış ünitenin duvara, istediğim şekilde monte edilme...
Beko 31226 inverter Ekolojik klima satın aldıktan sonra, keşif için gelen ekip kurulacak yeri belirledi. Ancak klimayı aldıktan sonra, cihazın belirlenen yere sığmayacağı söylenerek motor kısmı balkona yere bırakıldı. Yaklaşık bir yıl sonra aynı ürün alt komşuma alındı ve keşifte belirlenen yere sor...
Beko’dan aldığım 18000 BTU klimamın montajı Diyarbakır’daki yetkili servis tarafından hatalı şekilde yapıldı. Hava filtresi yukarıda olmasına rağmen cihaz tavana sıfır şekilde monte edildi. Bu durumu hemen ilettim, benden görsel istediler ve gönderdim. Yazışmalar ve fotoğraflar elimde mevcut. Yetkil...
Yorumlar