Beko Klimam Sürekli Arızalanıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

İletişime geçtiniz de ne oldu? Koskoca bir marka olmanıza rağmen çöpsünüz! Sizden hediye dahi alıp evime sokmam bir daha. Değişimi kabul etmiyorlar hem de aciliyetimi bilmelerine rağmen. Diyarbakır'da oturuyorum ve buranın sıcaklığında oturulmuyor. Kızımın sağlığından dolayı mecburen onarımı kabul ettim. Fakat asla hatalı bir ürünü kabul etmiyorum. Sizi tüketici heyetine şikayet edeceğim gerekirse mahkemeye kadar gideceğim. Siz tam bir hayal kırıklığısınız. Benim hatam ki montajı yapan servisin hoparlörde konuşarak klima takmasını videoya alıp şikayette bulun m a m a mdı. Sırf ekmeği ile oynamamak için görmezden geldim ama bunu hak etmiyorsunuz. İnsanların gözünün neden döndüğünü simdi anlayabiliyorum illa haber spikerlerini çağırıp klimayı yakmam mı lazım dikkate alina bilmem için. Bu Zorlu sürecimde beni nelerle uğraştırıyorsunuz Yazıklar olsun. Sizi kimseye tavsiye etmemekle birlikte ürün alanları engelleyeceğim lanet olsun firmanıza

Bugün yetkili servis geldi ve ürünü kim montajını sağladığını sordu. İlk montajı Beko yetkili servis yaptı. Bugünkü gelen ekip ise montajı Beko yetkili servis yapmamış gibi takılan borudan tutun banttan tutun cıvatasına kadar onlara ait olmadığını üstüne üstün gazının bittiğini söyledi. Klimayı sadece bir ay kullandım bir de. Kimin bir aylık klimasının gazi bitmiş acaba. Resmen Beko yetkili servis sahte ürün kullanmış. Ve bunu bizim uzerimize yıkmaya çalışıyorlar. Montajı yapan ekip telefonda konuşarak iş yaptı. Bir de sahte ürün takmış şikayetçiyim. Hem ilk montajı yapan ekipten hem de Beko'dan. Derhal ilgili yetkililerin benimle iletişime geçip urunu değişim ya da iade etmesini istiyorum. Yoksa resim ve belgelerle mahkemeye gideceğim. Bu işin peşini bırakmaya niyetim yok bilginize!