to read complaints and reviews, or file yours.Beko Klima Sürekli Arızalanıyor, Servis Sorunu Kalıcı Olarak Çözemiyor!
Amasya Merkez’de kullanmakta olduğumuz duvar tipi Beko klimamız sürekli arıza veriyor. Yaklaşık bir hafta içinde yetkili servis 4 kez gelmesine rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi. Servis her geldiğinde anlık olarak sorunu çözdüklerini söyleyip ayrıldı ancak birkaç saat sonra klima yeniden arıza vermeye devam etti.
Hafta sonu tekrar arıza yaşadığımızda ise müşteri hizmetleri hafta sonu olduğu için gelemeyeceklerini belirtti. Havanın soğuk olması nedeniyle şu anda iş yerinde ciddi anlamda mağdur durumdayız ve klimayı verimli şekilde kullanamıyoruz.
Bu klimaya toplam 3500 TL ödeme yaptık. Buna rağmen sorunun bir türlü kalıcı olarak çözülmemesinden ve verilen hizmetten memnun değiliz. Klimadaki arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve işlerinin gereğini düzgün bir şekilde yapmalarını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
