Beko Sorunlu Klimayı İade Edemiyoruz


Klima takılalı 20 gün oldu. Bugün içerisinde su akıtma oldu. Sonra klimanın derece kısmında yazılar farklı farklı yazmaya başladı. Klima soğutma yapmamaya başladı. Klimayı alın götürün, Beko'dan hiçbir eşya istemiyorum. Bir aydır hiçbir şekilde kullanmadım, böyle bir durumu kabul etmiyorum. Teknik servis hiçbir şekilde doğru çalışmadı. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

Yaklaşık bir ay önce Manisa Soma ilçesinden Beko'dan klima aldım 24 binlik 25gun sonra montaja geldiler servis beş saat için de montaj yaptı klimayı istediğin yerde yani dış üniteyi kurmadılar iki metrelik merdivene çıkarak montaj yapılacaktı maalesef olmaz diyerek kurmadılar iç ünite ile dış ünite arasındaki gaz hortumlarını 8bucuk metre kullandılar klima soğutmayı randımanlı yapmıyor bir de montajı bittikten sonra hemen ayrıldı iç üniteden su damlatmaya başladı servisin gitmesiyle 15dakika sonra aradım servisi gün verdi bir hafta sonra bir daha geldi hortumu su giderini düzelti sonra oldu gibi oldu lakin gece klimayı açık bıraktık sabaha kadar o gün su damlatmaya devam etmiş bütün evimin yani klimanın bulunduğu yer parkeler halılar hep mahvoldu 25bin tl Lil masraf oldu bana mağdurluğumuza kimse ne bayi ne de servis yaptığı işin arkasında duruyor şimdi ise klima ch 38 hatası vermeye başlamıştır kimseni umurunda değil herkes parasını aldığına bakıyor kimse bizim mağdurluğumuza bakmıyor evin içinde parkeler gitti hepsini odanın değiştirmek zorunda kaldım bir klima aldım Beko'dan gerçekten insan pişman oldu
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi


Beko marka 18'lik klima aldım, 3 ay kadar oldu. Klima montajı yapıldı. Günden beri soğutma yapmıyor. 2 kere servis geldi ama sonuç yok ve ben yeni aldığım cihazın tamir görmesini istemiyorum. Değişim talep ediyorum ya da paramın iade edilmesini istiyorum. Klima soğutma çok zayıf.



Mayıs ayı sonunda Beko klima aldık. 22 haziranda klima takıldı. Tatil dönüşü 19temmuzda soğutmamaya başladı. Sitesindeki talimatları uyguladık fayda etmedi. Servise başvurduk. Hala servis bekliyoruz. Klimayı 20 gün kullanabildik. Yaz sıcağında sıfır aldığımız klimanın bozulmasıyla mağdur olduk.


Nisan ayında Beko yetkili satıcısından 18'lik klima aldık ama küçük, 20 m²'lik salonu hiç soğutmuyor. Yetkili servisi çağırdık. Gelen servis yetkilisi suçu bize atıyor; filtrenin 15 günde bir yıkanması gerektiğini söyledi. Hiçbir sorun yok deyip gitti ve ilgisiz davrandı. Ayrıca, sizden para almam l...

4 ay önce aldığım Beko 18'lik klima, aldığıma pişman etti. Ne ısıtıyor ne de soğutuyor. Daha aldığımın ikinci günü çalıştırdık, ısıtma yapmadı. Servisi aradık, geldiler. Baktılar, bir şey yok deyip gidiyorlar. Havalar ısınınca soğuk modda çalıştırdık, tam soğutma yapmıyor. Servisi arıyorum, filtrele...

Yorumlar