Beko Kahve Öğütücüsü Espresso İçin Yetersiz Ve İade Talebi

Beko 8111 model kahve öğütücüsünü Trendyol üzerinden satın aldım ve Sivas’ta kullanmaya başladım. Ürün, espresso inceliğinde kahve öğütebildiğini vaat etmesine rağmen, ne kadar denesem de espresso için yeterli incelikte kahve öğütemiyor. Farklı ayarları ve yöntemleri defalarca denememe rağmen sonuç değişmedi.

Bu sorun nedeniyle Beko müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürün servise gönderildi. Ancak bana, üretim kaynaklı bir problem olmadığı belirtilerek ürün geri gönderildi. Fakat ürünün vaat ettiği performansı kesinlikle karşılamadığını düşünüyorum.

Ürün halen garanti kapsamında ve 15 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Sipariş ve teslimat bilgilerim: Trendyol teslimat no: 9643078122. Para iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
En ince ayarda öğütebildiği kahve miktarını görsellere ekledim. Bu bir espresso öğütümü değil.