to read complaints and reviews, or file yours.Beko Kahve Makinesi Çizik Ve Sırılsıklam Şekilde Geri Getirildi
Şirketimiz için 6 Şubat’ta Beko tkm8961 model kahve makinesi satın aldık. Tüm çalışanlar olarak, eski makinemize kıyasla sürekli acı ve köpüksüz kahve yaptığı için, 1 ay dolmadan iade talebimizi Arnavutköy Beko servisine ilettik. 7 Mart’ta servis gelip havalimanındaki ofisimizden makineyi teslim aldı ve test edeceklerini belirtti.
10 Mart’ta makineyi tarafımıza geri getirdiler, ancak herhangi bir sorun olmadığını söyledikleri halde ürün streç ambalajın içinden sırılsıklam halde, üzerinde çizikler ve kozmetik deformasyonlarla çıktı. Henüz 1 aylık, yüksek bedelli bir ürünü bu halde teslim almamızı beklemelerini kesinlikle kabul etmiyoruz.
Dünyanın parasını verdiğimiz bu kahve makinesinin, hem performans hem de fiziksel durumu açısından bu hale gelmesini şirket olarak asla onaylamıyoruz. Ürünün mevcut haliyle kullanılabilir olmadığını düşünüyoruz ve makinenin iadesinin alınarak ücretinin tarafımıza eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyoruz.
1 aylık 1 kez denenmek için servise alındı makine yer yerinden çizilip darbe almış. Bu konuyu Hakem Heyeti ve sosyal medya da paylaşımlarla destekleyeceğim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
