Bahadır

Geçen yıl Bursa Gemlik Beko bayii den aldığım 50 inç Beko Google TV devamlı donma ve takılma yapıyor. 5 kez servise gitmesine rağmen (videolar kendilerine verildi) TV'de arıza yoktur diyerek geri gönderildi. Sorun hala devam etmekte. Hiçbir sonuç alamadım. İlgileneceklerini söylediler ama ilgilenmediler. Televizyonun değişimi ya da iadesini istiyorum.

Beko

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Bahadır

Öncelikle;ilginiz için teşekkürler. Fakat 5 sefer servise gitmiş ve problem yok diye geri gelmiş bir televizyondan bahsediyoruz. (videoları da servise gönderilmiş olmama rağmen) Şimdi ben size süreci yazayım; Servis televizyonu alacak, ben yine 3-5 gün televizyonsuz kalacağım. Ve yine hiçbir şey yok diye, televizyonu geri getirecekler. Çünkü 5 kere servise gitti. Servis sıkıntı yok deyince, ben yine bir sonuç alamayacağım. Bu bir kısır döngüyü girdi. Bir sonuç olmayacağına göre Tüketici Hakları'na gitmekten başka çare kalmayacak sanırım. Köklü bir firma olduğu için ürünü Beko'dan aldım. Ama hayal kırıklığı oldu benim için. İlginiz için teşekkürler😞😞 İyi çalışmalar