Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Buzdolabı
Beko Dondurucuda Sürekli Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği!

ID:34081067

Beko Dondurucuda Sürekli Tekrarlayan Buzlanma Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Eksikliği!

Claude

Beko

29 Ekim 2025 12:28

381

Beko 134630X model dondurucumda, satın aldığım ilk dönemden beri sol tarafta buzlanma sorunu yaşamaktayım. Ürün garanti kapsamındayken teknik servis birkaç kez gelip geçici bir çözüm sağladı, ancak sorun her seferinde birkaç ay sonra tekrar etti. Garanti süresi bittikten sonra da aynı problem devam etti ve zamanla hem sol hem de sağ tarafta buzlanma oluşmaya başladı. Şu anda bu sorun yaklaşık her 8 haftada bir tekrarlanıyor ve sorunu gidermek için düzenli olarak buzları kendim temizlemek zorunda kalıyorum.

Şimdiye kadar satıcı ve teknik servis birkaç kez müdahale etti ancak kalıcı bir çözüm sunulamadı. Satıcı bana bunun bu modelde yaygın bir sorun olduğunu ve kesin bir çözümünün olmadığını belirtti. Benzer Beko ürünlerinden memnun olduğumu ve markaya güvenimi koruduğumu belirtmek isterim.

Bu nedenle, bu sorunun teknik olarak neden kaynaklandığına dair detaylı bir açıklama ve mümkünse kalıcı bir çözüm önerisi talep ediyorum. Böylece, bu bilgiyi satıcıya veya teknik servise ileterek sorunun etkili bir şekilde çözülmesini sağlayabilirim.

Beko

30 Ekim 2025 11:23 (Şikayetten 22 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Claude

01 Kasım 2025 17:42

İstenildiği gibi, satın alma işleminin başlangıcından itibaren başlayan ve giderek daha hızlı bir şekilde ortaya çıkan sorunu açıklayan birkaç fotoğraf.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vefa sonuçtan memnun

Çözüldü

Beko Buzdolabı Servis Sıkıntısı

Vefa

Beko

14 Kasım 2023 14:53

673

"Sorunumuz geçte olsa çözüldü çok teşekkür ederim"

Beko Nofrost Buzdolabında Soğutma Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti

Uğur

Beko

20 Şubat 2025 16:59

1.586

Sayın İlgili; Öncelikle iyi çalışmalar dilerim. Öncelikle Beko markasının hem güvenilir olması hem de ürünlerini beğenmem sebebi evimde bulunan 2 adet televizyon 1 adet klima bir adet çamaşır makinesi bir adet bulaşık makinesi 2 adet Nofrost Buzdolabı ve 1 adet çekmeceli derin dondurucu ve ankastre...

Figen sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabı Buz Matik Sıkıntısı

Figen

Beko

15 Ocak 2024 13:03

1.202

Beko'dan almış olduğum buzdolabı ile ilgili sürekli aynı şikayette bulunuyor ve servis çağırmak zorunda kalıyorum, ancak bir türlü sorunum çözülmüyor. Buzmatikli buzdolabım ne yazık ki hiçbir zaman buz yapamadı ve bu sorunun sıcak yaz günlerinde yaşandığını belirttiğimde komik bir cevap aldım ya da ...

#974560 EB

Ayben sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu

Ayben

Beko

25 Haziran 2025 18:32

1.487

2024 Kasım ayında Beko buzdolabı aldım. Aldığım günden itibaren dipfriz kısmında buzlanma şikayeti yaşıyorum, bununla ilgili 3 kez şikayet oluşturdum servis geldi. Önce 6 aylık buzdolabına kart değişimi yaptılar, daha sonra şikayet devam edince tekrar geldiler yazılım güncellemesi yaptılar. 3 gün ön...

#683721 EI

Yeni Alınan Buzdolabında Bitmeyen Buzlanma Ve Servis Sorunu

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beko Buzdolabında Kronik Soğutma Sorunu: Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Merve

Beko

02 Ağustos 2025 13:05

1.460

Beko 970475 MB model buzdolabını yaklaşık 3 yıl önce aldım ve sürekli olarak alt kısmının yeterince soğutmama sorunuyla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar bu sebeple iki kez servis çağırdım: İlkinde cihazı alıp götürdüler, sorun giderildi denilerek geri getirildi ancak birkaç ay sonra aynı problem tekrar...

#970475