to read complaints and reviews, or file yours.Beko Dolabın LED Sorunu Ve Değişim Talebi
Beko 683616EI model dolabı 07/12/2024 tarihinde aldım, servis getirdi. Teslim etti ve kapıdaki açıklıkları sordum, olabilir, soğutmaya engel değil dediler. Önemli değil dedim, bekleme süresinden sonra dolabı çalıştırdım ve LED aydınlatması titriyordu. Servise bildirdim, kontrol edildi ve yazılımsal problem olduğu belirtildi. Değişim istedim. Servis değişim sonucu için aradı ve Beko, kullanıma engel değil diyerek reddetti. Bu dolap yapay zekalı mı?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Bir kapı yönü değişimi için bile 1 haftadır servis tarafından oyalanıyorum. Değişim için randevu oluşturup parça olmadığı söylenerek tekrar tekrar bekletiliyorum. Parça yoksa randevu neden veriliyor ben neden sürekli servis beklemek zorunda kalıyorum. Çalışan arkadaşların taktiği bu mu? Bekleterek yıldırmak mı? Siz istediniz talep oluşturduk diyecek kadar da rahatlar.
Merhaba ürün tatil modo elektrik gidip gelince iptal oluyor mu?