to read complaints and reviews, or file yours. 
Öncelikle merhaba, ismim B*** Y*********. Kocaeli Darıca bölgesinde oturuyorum. Beko marka dikey süpürgem var. Alalı bir buçuk yıl oldu ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ürünü üç kere yetkili servise verdim ama o kadar ilgisizler ve tamamen sorumsuzlar. Ürünümün sadece LED ışıkları çalışmıyor ve dönen makara kısmı dönmüyor. Bu nedenle süpürge tozları çekmiyor ama güç ışıkları yanıyor. Bunu video ile defalarca kanıtladım ama sürekli bana bahaneler uyduruyorlar. Önce toz haznesi kırık diye para talep ettiler ve ben ürünümün şikayetinin bu olmadığını, sapasağlam gönderdiğimi söyledim ama usta böyle söylüyor dendi. Sonrasında yanlışlık olduğunu söylediler. Kim bilir kaç kişiden haksız yere para talep ettiler, belki de aldılar! Üstüne düşmesem direkt parayı alacaklardı. Bu üçüncü kez oluyor ve artık bu üründen nefret ettim, aynı sorunu hâlâ yaşıyorum. İade talep ediyorum. En kısa sürede de tarafıma geri dönüş yapılmasını bekliyorum.
Beko VRT86325VI model dikey süpürgeyi aldıktan kısa bir süre sonra cihazda sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz, aldığı tozu geri çıkarıyor ve ikinci hıza geçtiğinde hem ışık yanıyor hem de cihazdan anormal bir ses geliyor. Bu sorunlar nedeniyle ürünü toplamda üç kez İstanbul Dudullu Sancaktepe yetkili...
2023 yılında Kahramanmaraş Beko mağazasından satın aldığım 8910661200 model dikey şarjlı süpürge, aldığım günden beri sürekli sorun çıkarıyor. İlk başta zemin algılama özelliğinde problem yaşadım, ardından otomatik güç yükseltmesi çalışmadı ve içindeki tozları dışarı dökmeye başladı. Hürriyet Mahall...
Yaklaşık 1 yıldır Beko marka dik süpürge kullanıyorum yaklaşık 1 ay önce çekme problemi nedeniyle servise bıraktım borularının temizlendiğini sorunun giderildiğini söyleyip teslim ettiler eve gelip denedim. Uç kısmında dönen aparat kırıntıları alıyor fakat çekme problemi devam ettiği için süpürgeyi...
Beko dikey süpürgemi yetkili servise teslim ettim. 300 TL servis ücretleri olduğunu, yapacakları işleme göre ücretin belli olacağını söylediler. Arayıp süpürgemin 1350 TL'lik arızası olduğunu bildirdiler. Ben de kabul ettim, ürünümün yapıldığını ve şarja takıp kullanabileceğimi söylediler. Süpürgemi...
Merhaba, şarjlı dik süpürgem 4-5 kez servise gitmesine rağmen hala aynı şikayetle 1 aydır serviste. Değişim ve iade talebinde bulundum, kabul edilmedi. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim ve bir daha asla Beko ürünü almayacağım. Herkese de anlatacağım. Çözüm bulmak yerine 'garanti dışı' deyip hep p...
Yorumlar