Beko Derin Dondurucu 1 Yıl Dolmadan Gaz Kaçağı Ve Mağduriyet

İstanbul Sancaktepe’de kullanmakta olduğum Beko 7681 8 çekmeceli derin dondurucuyu alalı daha 1 yıl olmadan ciddi bir sorun yaşadım. 23 Kasım’dan itibaren ürünün içindeki gıdalar erimeye başladı ve ürün dondurma yapmamaya başladı. Servis incelemesinde gaz kaçağı olduğu belirtildi.

25 Kasım’da Beko yetkili servisi geldi ve parça temini gerektiğini, parça siparişi girildiğini söyledi ancak herhangi bir servis fişi ya da belge bırakılmadı. Bu süreçte derin dondurucudan beklediğim temel işlevi yerine getiremediği için mağduriyet yaşıyorum.

Ürünü bu kadar kısa sürede gaz kaçağı yapıp kullanılmaz hale geldiği için ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum ve Beko’dan derin dondurucumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.