Beko Defolu Ürün Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

9 ay önce 9 kilo kapasiteli bir çamaşır makinesi aldım. Yanında indirimli olarak bir bulaşık makinesi de aldım. Ancak bulaşık makinesinin kapağı defolu çıktı ve biz bunu yeni fark ettik. Servis çağırdım, bugün geldiler ve baktılar. Kapağın değişeceğini söylediler. Kapak yamuk duruyor, düz değil. Müşteri hizmetlerinden G** Hanım adında bir bayan aradı ve kapağın değişeceğini söyledi. Ben de makinenin tamamen değiştirilmesi gerektiğini söyledim. Ancak çok kaba bir şekilde, hakaret edercesine konuştu. '9 ay neredeydiniz, şimdi mi fark ettiniz? ' şeklinde çok kaba ve kendini bilmez tavırlarla konuştu. Sonrasında değişim olmadığını bağırarak söylemesi gerçekten ayıptı. Beko beni çok üzdü. Bir daha asla Beko ve Arçelik ürünlerini almayacağım. G** Hanım'dan şikayetçiyim. Bulaşık makinesi defolu, ön gövde kapak kısmı düzgün değil, yamuk duruyor. Servis değiştirecek, sıkıntı yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne ve BİMER'e şikayet edeceğim.