to read complaints and reviews, or file yours.Beko Cm 11140 Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Yırtıyor
Beko CM 11140 çamaşır makinesi satın aldım. Aldığımız günden beri çamaşırlarda ufak ufak delinmeler ve yırtılmalar oluşuyordu. Teknik servisi çağırdık, geldiler baktılar. Kullanma kılavuzunda bunların olabileceğini, tekstil hatalı olduğunu söylediler ve yeni aldığımız kıyafetleri bile yırtıp tüm hatanın tekstil ürünlerinde olduğunu söyleyip makineden kaynaklı bir hatanın olmadığını belirttiler. Ayrıca, makine çalışmaya başladığında belirtilen bir süre ekranda yazıyorken, makine çalışması bitmeye yakın 30-40 dakika daha uzatıyor. Planınızı ona göre yapmaya çalışırken şaşırıp kalıyoruz. Bunu da söylediğimizde 'olabilir, yapabilir' deyip geçiştirdiler. Teknik servis bize her şeyi kitapçıktan okuyup 'her şey normal' deyip gittiler. Ve aşırı sesli bir şekilde çalışıyor. Bu konu hakkında makinemin iadesini istiyorum. Yeni alınmış bir makine bu sorunları yapmaz, herkeste bu hata olamaz. Herkesin tekstil ürünleri aynı değildir. Demek ki makineler hatalı. Buzdolabı da almıştım, eve gelir gelmez kutusundan çıkarılırken buzdolabının içinde derin dondurucu kısmı içeriden darbe almış bir şekilde fabrikasyon hatalı çıkmıştı. Kısacası Beko'dan soğudum, eski kalitesi artık yok. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım iadesi için.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
