Beko Cm 10140 B Çamaşır Makinesi Kazan Arızası

Merhaba, 2023 Nisan ayında evime kurulan ve evlilik nedeniyle Haziran ayında kullanmaya başladığım çamaşır makinem aradan 4 ay geçtikten sonra, Eylül ayı sonunda kazan arızası verdi. Yetkili servis kazan değişimi gerektiğini söyledi. Makinenin daha çok yeni olması nedeniyle parça değişimi değil doğrudan değişim istediğimizi ifade ettik ve servis bizden yana olduğunu, böyle durumlarda zorluk çıkarılmadığını ifade etti. Yaklaşık bir aylık sürenin sonunda bugün bölge tarafından değişimin onaylanmadığı, parça değişimi ya da iade yapılabileceği ifade edildi. Bu kadar enflasyonun olduğu bir ortamda iade edelim demek bana pek iyi niyetli gelmiyor. Makineyi çeyiz olarak 2022 Ekim ayında satın almıştım. Bu kadar az kullandığım bir üründe böyle büyük arıza yaşamak da sonrası için akılda soru işareti bırakıp moral bozucu oluyor. Beko gibi büyük bir firmadan müşterinin yanında olmasını beklerdim.