to read complaints and reviews, or file yours. 
Beko Clean Power 165w dik süpürgeyi Mustafakemalpaşa Yalçınlar Beko şubesinden aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren birkaç kez parça kırılması sorunu yaşadım. Bu sorunlar garanti kapsamında giderildi. Ancak daha sonra süpürge şarj olmamaya başladı ve bu problemi ücretli olarak çözdürdüm. Kısa bir süre sonra aynı şarj olmama sorununu tekrar yaşamaya başladım.
Ürünün sürekli olarak benzer arızalar çıkarması ve beklentimin çok altında kalması beni oldukça mağdur etti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yaşadığım durumun normal olduğu söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede, aynı sorunun tekrar tekrar yaşanmasını kabul edemiyorum.
Ürünün kesinlikle kusurlu olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Beko Powerclean dik süpürgeyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşadım ve defalarca servise göndermek zorunda kaldım. İlk olarak iki kez aynı yerden parça kırılması, bir kez şarj olmama, bir kez şarjın çok çabuk bitmesi ve son olarak da süpürgenin şarja takıldığında sürekli çalışması gibi farklı sorunlar yaşadım. Ürünü en son Bursa Mustafakemalpaşa Beko servisine gönderdim. Her defasında servis desteği aldım, ancak sorunlarım kalıcı olarak çözülmedi.
Beko müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve ürün şu an tekrar servise alındı. Ancak garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ürünü neredeyse hiç sorunsuz kullanamadım ve sürekli mağdur oldum. Aynı ürünü tekrar kabul etmek istemiyorum, ürünün hatalı olduğunu düşünüyorum.
Beko’dan beklentim, arızalı ürünün değiştirilmesidir. Ücret iadesi ya da tamir değil, doğrudan ürün değişimi talep ediyorum.
Beko şarjlı dik süpürge aldım. Aldığım günden beri tam 3 kez arıza verdi ve 3 kez sıfır makineyle değiştirdiler. Ben ürünü internet üzerinden aldım. Sonra Beko bayilerinden yaptığım araştırma sonucu bu seride sıkıntı olduğunu ve sürekli arıza verdiğini söylediler. 3. kez ürünü servise götürdüğümde y...
Beko marka aldığım dik süpürgemden memnundum bir süre sonra sık sık çalışmamaya başladı. Garantisi devam ettiği için servise yönlendirdik, servis süpürgenin bataryasının arızalı olduğunu aynı model üretilmediği için bize farklı bir model olan SD 5141 model şarjlı dik süpürgeyi servise gönderecekleri...
Beko şarjlı dikey süpürge SD 8161 modelini yaklaşık 1 senedir sadece evde kullanıyorum. Cihazı ilk aldığım günden beri, beklediğim performansı bir türlü alamadım. Üstelik cihazın haznesinin dişli yeri iki kez kırıldı. Hazne kırıldığında servise başvurdum fakat kullanıcı hatası denilerek beni suçladı...
Kayseri Beko Bingöl hayal kırıklığı Beko’dan yaklaşık 2 yıl önce Kayseri Bingöl Ticaret bayisinden aldığım şarjlı dik süpürge, ilk günden beri topladığı toz ve kirleri tekrar dışarı bırakıyor. Ürünü bu yüzden neredeyse hiç kullanamadım, işlevini yerine getirmiyor. Satın aldığım bayiye defalarca git...
Yorumlar