Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Beko
Çamaşır Makinesi
Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Gürültülü Çalışıyor

ID:32112946

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı Ve Gürültülü Çalışıyor

00:00

Samet

Beko

08 Nisan 2025 15:59

911

Beko'dan çamaşır makinesi aldım, 2024 mayıs ayında. Beko çamaşır makinesi aldığımızdan beri sesli şekilde sıkıyordu. 4 defa teknik servise bu konuda şikayet oluşturduk. Bu cihazın değişimini talep ettik. Bölge mühendisi tamir edilmeli diyerek bu isteklerimizi reddetti. Geldiler hem ayaklarına vakumlu ayak taktılar hem de amortisörlerini değiştirdiler. Patlamıştır diye. Makinede hiçbir şekilde iyileşme ya da düzelme olmadı. Aynı şekilde sesli çalışmaya devam etti. En son gelmelerinde yine tekniker ürün değişimi için notunu iletti. Yine bölge mühendisi bu talebi reddetti. Şimdi yine tamire geleceklermiş. Her hafta evimizde tamir ya da teknik servis var. Beko bize defolu ürün sattı. Şimdi de tamirle durumu kurtarmaya çalışıyorlar. Beko'dan kesinlikle ürün almanızı öneri olarak sunamam. Sattıkları ürünlerinin arkasında değiller. Beko'dan ürün alacak tüketicilere yukarıda yazdıklarım tavsiyemdir.

Beko

09 Nisan 2025 10:56 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi

Samet

11 Nisan 2025 10:18

Gelişmeleri şöyle aktarayım. "Bölge mühendisi" ısrarla makine değişimi talebine olumlu dönüş yapmıyor. Parça değiştirerek bu işi çözeceğine inanmış olmalı. Bu çamaşır makinesini evine al kullan önerimi de dinlemedi. Evinde kullanamayacak herhalde ama bizim kullanmamızı uygun görüyor. Parça değişimi uygun görmüş. 6 nisanda parça değişimi için 11 Nisan cuma gününe randevu almıştık. Teknik servis beni bu sabah aradı ve ellerinde parçanın olmadığını bildirdi. 6 nisandan 11 nisana kadar parçayı tedarik edememişler. Benim uygun olduğum tek güne 1 hafta öncesinden randevu almam acaba bir anlama geliyor mu? Biz nasıl bir şeyin içerisine düştük? Beko pişmanlık oldu.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Selim sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talebim Reddedildi

Selim

Beko

13 Haziran 2025 13:17

3.186

1 Ekim 2024 tarihinde Beko'dan çamaşır makinesi aldım. Makinenin kurulumu yapıldı ve teslim edildi. Bir ay sonra, makinenin çok sesli ve titreşimli çalışması nedeniyle yeniden servis talebinde bulundum. Servis geldi ve bir problem olmadığını söyledi. Buna rağmen makine hâlâ sesli çalışmaya devam ett...

#CM 10120

beko-camasir-makinesi-surekli-ariza-yapiyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

Beko Kendi Vermiş Olduğu Ek Garantiyi Kabul Etmiyor

Mehmet

Beko

06 Mayıs 2024 17:54

1.477

Beko, kendi vermiş olduğu ek garantiyi kabul etmiyor. Aldığım Beko çamaşır makinesini özellikle sessiz model diye aldım; fakat, aldığım gün bile eski makinemden daha sesli çalıştığını gördüm ve servis çağırdım. Servisin gönderdiği teknisyen, bu modellerin böyle olduğunu ve makinede sorun olmadığını ...

Beko Teknik Servis Şikayet

Esra

Beko

25 Temmuz 2024 18:39

1.891

Beko'dan yaklaşık 1 buçuk 2 yıl önce çamaşır makinesi aldık. Evimizdeki tüm eşyalar Beko. Daha önce ocakta arıza oldu ve 2 hafta arızanın giderilmesini bekledik. Ürün tamire gitti, geldi ve bir daha eskisi gibi olmadı. Şimdi de çamaşır makinesinde aynı sorunu yaşıyoruz. Parça değişimi olacak deniyor...

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Furkan

Beko

14 Ocak 2025 17:00

3.597

Beko'dan bir çamaşır makinesi aldım, 17.10.2023 tarihinde kurulup garantisi başladı. İlk arızasını 14.05.2024 tarihinde verdi. Çamaşırlarımda yağ lekesi oluyordu, servis gelip makineyi aldı ve kazanı değiştirdi. İkinci arıza 17.11.2024 tarihinde çamaşırlarımda yağ lekesi tekrarladı. Tekrar servisi a...

#BK 9121 EY

Beko Çamaşır Makinesi: Sürekli Arızalar Ve Müşteri Hizmetleri Sorunları

Veysi sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesi Sorunu Ve Çözüm Talebi

Veysi

Beko

07 Ocak 2025 17:26

2.066

Beko çamaşır makinem 25.12.2024 tarihinde aşırı ses çıkarmaya başladı ve alt taraftan su dökülüyordu. Beko servisini aradım, gelen yetkili kişi kazan değişiminin gerekli olduğunu ve su gelme nedeninin de bundan kaynaklandığını söyledi. Sonraki gün makineyi götürmek için gelen servis görevlisine, mak...

#BK 10121 D