Beko Çamaşır Makinesinin Kıyafetleri Yırtması Ve Değişim Talebi

Beko cm10140 sw çamaşır makinesini alalı bir yıl bile olmamasına rağmen makine uzun süredir çamaşırlarımı yırtıyor. Şu ana kadar yaklaşık 15 parça kıyafetim bu nedenle kullanılamaz hale geldi ve artık neredeyse her yıkamada çamaşırlarda yırtıklarla karşılaşıyorum.

Yaklaşık 10 gün önce Beko yetkili servis ile görüştüm, gelip makinenin içini kontrol ettiler ve herhangi bir problem olmadığını söylediler. Daha önce yırtılan kıyafetleri annem çöpe attığı için, servis çalışanları keşke yırtılan eşyaları atmasaydınız, bir üst makama inceleme için gönderebilirdik şeklinde bilgi verdiler. Ancak dün akşam yıkanan çamaşırlarım yine yırtık çıktı ve sorun aynen devam ediyor. Makinemin garantisinin bitmesine yaklaşık 2,5 yıl daha olmasına rağmen bu mağduriyeti yaşamaya devam ediyorum.

Sürekli tekrar eden ve kıyafetlerime zarar veren bu problem nedeniyle Beko’nun çamaşır makinemin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.