Kurulum Ekibi Gelmedi, Üyelik Aktif Olmasına Rağmen Yayınlar Sadece Web Üzerinden İzleniyor

Digiturk’ten Yıldız Dolu Paketi üyeliği başlattım ancak 04.08.2026 tarihinden bu yana kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Üyeliğim aktif olmasına rağmen yayınları yalnızca web üzerinden izleyebileceğim söyleniyor, evime kurulum için ekip gönderilmiyor.

Bu süreçte Digiturk ile üç kez iletişime geçtim, her seferinde en kısa sürede destek verileceği ve ekip yönlendirileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı, tarafıma net bir tarih ya da saat bilgisi verilmedi.

Digiturk’ten, en geç bugün ya da yarın için belirli bir saat aralığı verilerek kurulum ekibinin adresime yönlendirilmesini ve kurulumu eksiksiz şekilde tamamlamasını talep ediyorum. Gereksiz gecikmenin son bulmasını ve üyeliğimden tam olarak faydalanabilmeyi istiyorum.