to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Süreklilik Gösteren Sorunlar Ve Değişim Talebi
Beko BK 9102 EYS 9 kg model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Makineyi Bingöl Karlıoba’daki bayiden aldım. İlk günden bu yana çamaşırlarımda yırtılma ve delinme sorunu yaşıyorum. Bu problem için 3 defa teknik servise başvurdum, makine her seferinde servise götürülüp işlem yapıldı fakat sorun kesinlikle çözülmedi.
Son 3 aydır ise makinede ek olarak yürüme (yerinden hareket etme) problemi başladı. Makinenin konumunu ve ayaklarını defalarca kontrol edip dengeledim, ancak sorun devam ediyor.
Makinemin garantisi devam ediyor ve yaşadığım problemlere dair fotoğraf ve videolarım mevcut. Defalarca tamir edilmesine rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilemediği için artık ürünün değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünün gönderilen fotoğraflarında 2 farklı yıkama zamanlarına ait fotoğraflar gönderilmiştir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
