to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Sürekli Arıza, Çamaşır Bozulması Ve Yetersiz Servis
Yaklaşık 5 yıldır Beko cm10120 model çamaşır makinesini kullanıyorum. Bu süre boyunca makine sürekli olarak çamaşırlarımı bozuyor, sorunu bir türlü kalıcı olarak gideremiyorlar ve yarın makine için tam 11. Kez servis gelecek. Hem pahalı hem de bu kadar kalitesiz bir ürün ve hizmetle karşılaşmış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Servis her gelişinde sadece kapağı açıp tambura bakıyor, “tamam” deyip makineyi resetleyerek gidiyor. Ancak yaşadığım sorunlar hiçbir şekilde çözülmüyor. Son olarak bugün tekrar servis kaydı açmak zorunda kaldım çünkü makine suyu almasına rağmen tambur dönmüyor. Program başlamadığı için makineden çamaşırları mecburen çıkarıp elde yıkamak zorunda kaldım.
Yıllardır devam eden bu sorunların artık kalıcı olarak çözülmesini, makinenin gerektiği gibi tamir edilmesini, mümkün değilse değişim ya da mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Beko’nun bu süreçte yaşadığım zaman, emek ve mağduriyeti dikkate alarak hızlı ve tatmin edici bir çözüm üretmesini istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
