to read complaints and reviews, or file yours.Beko Çamaşır Makinesinde Garanti Sonrası Paslanma Ve Gövde Hasarı
Beko’dan satın aldığım çamaşır makinesinde garanti süresi bittikten sonra sol tarafında ciddi paslanmalar ve fiziksel hasarlar oluştu. Ürünü Niğde Bor Beko bayisinden almıştım ve yaklaşık son 6 aydır zaman bulamadığım için bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Bu kadar kısa sürede paslanma ve gövde hasarı oluşmasını ürün kalitesiyle ilgili bir sorun olarak görüyorum. Garanti bitmiş olsa bile bu durumun kullanıcı hatası olmadığını, malzeme veya üretim kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Makinedeki paslanma ve hasarın ücretsiz olarak giderilmesini, gerekli görülürse parça değişimlerinin de tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum. İsim ve iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılarak sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
A** Ç******
0546********78
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisi aradım servis ile görüşmem gerektiğini bende kendilerine servisi çağırdığımda bile hasar tesbitine dahi ücret alacaklarını sizin iletişime geçmenizi ve sorunumu çözüme ulaştırmasını beyan ettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı sadece ilgileniyor görünümü dışında sorunum giderilmedi
Bundan sonra hiçbir ürünü Beko tercih etmeyeceğim
