Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Kesiyor, Kötü Koku Veriyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Leyla
27 Mart 19:12
430

Yaklaşık 10 ay önce Beko cmx12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlar hiç güzel kokmuyordu, yeni olduğu içindir diye üzerinde durmadım. Ancak zamanla sorunlar arttı, artık hem lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırları kesmeye başladı, birkaç kez çamaşırlarım ciddi şekilde zarar gördü. Üstelik yıkama sonrasında çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor.

Bu durum hem kullandığım kıyafetlerin zarar görmesine hem de maddi manevi mağdur olmama neden oldu. Yetkili servisi aradığımda da ilgilenmediler, “Şikayetinizi siz oradan oluşturun” diyerek konuyu geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Makinemin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun ne olduğunun net olarak tespit edilmesini ve arızalı olduğu anlaşılırsa makinenin yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)
Leyla
Leyla
12 Nisan 16:47

Yaklaşık 10 ay önce Beko cmx12140 model çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi aldığımız günden beri çamaşırlarımı parçalıyor, resmen kesiyor ve patlatıyor, ayrıca çamaşırlar hiç yıkanmamış gibi kirli çıkıyor. Bu nedenle önemli elbiselerimi artık makineye atamıyor, sadece önemsiz kıyafetleri mecburen bu makinede yıkıyorum. Defalarca kez servisi aramama rağmen bana sürekli bir link gönderip şikayeti oradan oluşturmam gerektiğini söylüyorlar, ancak somut hiçbir adım atılmadı ve bir kez bile servis yönlendirilmedi. Uzun süredir bu mağduriyeti yaşıyorum ama Beko tarafından ne geri dönüş alıyorum ne de bir çözüm sunuluyor. Çamaşırlarımı kullanılamaz hale getiren bu makine nedeniyle hem maddi hem manevi olarak zarar gördüm. Beko’nun en kısa sürede makineyi inceleyerek ürün değişimi yapmasını ya da para iadesi sağlamasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Yetersiz Yıkama Ve Mazot Kokulu Duman Sorunu

profile
Şeyma
14 Şubat 14:43
1.012
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

profile
Sare
12 Haziran 2025 08:15
783
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Yanık Koku Ve Yetersiz Servis Desteği
yeni-alinan-camasir-makinesinde-surekli-yanik-koku-ve-yetersiz-servis-destegi-1.jpg

Beko Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Çağla
02 Mart 18:00
861

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri