Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Beko Çamaşır Makinesi Çamaşırları Kesiyor, Kötü Koku Veriyor Ve Yetkili Servis Çözüm Sunmuyor

profile
Leyla
27 Mart 19:12
27

Yaklaşık 10 ay önce Beko cmx12140 model çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri çamaşırlar hiç güzel kokmuyordu, yeni olduğu içindir diye üzerinde durmadım. Ancak zamanla sorunlar arttı, artık hem lekeleri çıkarmıyor hem de çamaşırları kesmeye başladı, birkaç kez çamaşırlarım ciddi şekilde zarar gördü. Üstelik yıkama sonrasında çamaşırlarda kötü bir koku oluşuyor.

Bu durum hem kullandığım kıyafetlerin zarar görmesine hem de maddi manevi mağdur olmama neden oldu. Yetkili servisi aradığımda da ilgilenmediler, “Şikayetinizi siz oradan oluşturun” diyerek konuyu geçiştirdiler, herhangi bir çözüm sunmadılar.

Makinemin detaylı şekilde incelenmesini, sorunun ne olduğunun net olarak tespit edilmesini ve arızalı olduğu anlaşılırsa makinenin yenisi ile değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.

28 Mart 13:36 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Beko Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Beko Çamaşır Makinesinde Yetersiz Yıkama Ve Mazot Kokulu Duman Sorunu

profile
Şeyma
14 Şubat 14:43
653
1
Sare sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Yanık Koku Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Sare
12 Haziran 2025 08:15
750
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Yanık Koku Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Çamaşır Makinesinde Sürekli Yanık Koku Ve Yetersiz Servis Desteği

Beko Çamaşır Makinesinin Sıkma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Çağla
02 Mart 18:00
478
Benzer Şikayet Yaz

Beko Kategorileri